A、站内堵截
B、站外堵截
C、出入口堵截
D、设备区堵截
答案：B
解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案（含 修改单）》（A）3.3.2
A、站内堵截
B、站外堵截
C、出入口堵截
D、设备区堵截
答案：B
解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案（含 修改单）》（A）3.3.2
A. 人员服务
B. 导乘服务
C. 环境服务
D. 设备设施表现
E. 行车组织
解析：客运一分公司客服质量评价实施细则（C版）7.1.1
A. 破损
B. 褪色
C. 不洁净
D. 安装不良
E. 标志倾斜
解析：客运一分公司导向标志管理办法（D版）2.3
A. 防雨
B. 防台
C. 防汛
D. 防雷
E. 防风
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）4.2.5
解析：《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》（A版）10.2.3
A. 使用拾物钳在轨行区拾物时，需远离接触网，杜绝高压触电。
B. 拾物人员必须经过培训并能熟练操作拾物钳,使用时可一人操作，无需防护。
C. 拾物钳拾物时，谨防触碰站台门、天花板、挡烟垂壁等设备设施，导致设备设施损坏，站台门打火。
D. 对拾物钳无法清除的物品，需做好个人防护，征得行调同意后，使用下轨梯或从站台头/尾端落轨梯进入站线将其清除。
解析：客运一分公司车站运作手册(N版)6.6.5拾物钳拾物
A. 车站
B. 线网管控中心
C. 各车间(室)内部
D. 生产调度室
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）8.2.2
A. 主动了解、学习本岗位相关风险和存在的隐患，掌握本岗位相关风险控制措施以及隐患整改推进情况并具体落实控制措施；
B. 作业场所发现新风险、隐患或其它不安全因素，应该立即向上级或安全监管人员报告；
C. 确保本站区、工班员工接受风险培训，清楚所辖区域风险分布、存在的隐患及相关管控措施；
D. 确保所辖区域风险、隐患管控措施落实到位；
E. 站区、工班所辖区域发现新风险、隐患或不安全因素，及时上报；
解析：深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法（E版）5.3.5
A. 司机立岗
B. 端门
C. 站台门
D. 应急门
解析：《站务应急处理应知应会》第八章站台门/车门故障处置类第八节
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1
A. 实行“一人一票、一进一出”的使用规则
B. 仅限本人使用，进、出闸须在扫码设备上进行刷码确认
C. 售出后可在使用前办理退票
D. 乘客持虚拟一日票/三日票不可乘坐商务车厢。
解析：《票务管理办法》L版 7.4.1
