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地铁值班站长试题
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垂直电梯故障困人事件发生后,站务车间、20号线运营部站区板块应于()个工作日内提交电梯困人报告单,报送技术培训室。

A、2

B、3

C、4

D、1

答案:A

解析:客运一分公司特种设备安全管理规定(C版)13.3.6

地铁值班站长试题
不属于厅巡岗服务内容的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f437-a820-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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票卡加封数与实点数、票种有差异,储值票按成本计算造成100元及以上,500元以下的经济损失;单程票每笔差错在2‰以上且超过部分按车票成本计算造成100元及以上,500元以下的经济损失,属于( )类票务违章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0872-5b42-c090-5840d43e6400.html
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关于车站钥匙、门禁卡管理下列说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c979-16ab-c0ed-c07d81be5200.html
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各单位应当建立本单位的应急救援物资台账,包括应急救援物资名称、型号、用途、数量、单位、线别、放置地点、使用及维护管理责任人等有关情况,定期向安全监察部备案。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fd-be44-c006-b15af80b8900.html
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客车故障情况下行车组织由OCC负责,故障的判断、报告和处理由司机负责。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a0c-cfc1-c090-5840d43e6400.html
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涉及车站管辖范围内的ZF类计划,作业人员可凭员工卡或施工作业证直接到车站控制室办理,由施工负责人增加登记并审批
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fe5-a47a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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提供优质的乘客服务是运营管理的核心,在提供服务的过程中,应该做到“三多”、“四到”,以下属于“四到”的是 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cbd8-250b-c0ed-c07d81be5200.html
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ZF类作业统一在施工作业管理系统执行电子流程,系统故障时采用《人工请销点施工登记本》执行纸件流程。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cc56-c581-c0ed-c07d81be5200.html
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2018年06月14日11号线福田站车站人工准备进路错误事件为( )级安全事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f270-a785-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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深铁运营乘客遗失物品管理办法(G版)中事务包含以下()种类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cbe3-7016-c0ed-c07d81be5200.html
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题目内容
(
单选题
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地铁值班站长试题

垂直电梯故障困人事件发生后,站务车间、20号线运营部站区板块应于()个工作日内提交电梯困人报告单,报送技术培训室。

A、2

B、3

C、4

D、1

答案:A

解析:客运一分公司特种设备安全管理规定(C版)13.3.6

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地铁值班站长试题
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不属于厅巡岗服务内容的是( )。

A. 进站

B. 充值

C. 购票

D. 出闸

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)7.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f437-a820-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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票卡加封数与实点数、票种有差异,储值票按成本计算造成100元及以上,500元以下的经济损失;单程票每笔差错在2‰以上且超过部分按车票成本计算造成100元及以上,500元以下的经济损失,属于( )类票务违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《票务稽查管理办法》(K版)9.4.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0872-5b42-c090-5840d43e6400.html
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关于车站钥匙、门禁卡管理下列说法正确的是()

A. 当班值班站长为车站钥匙管理的第一责任人,依据移交以及后期增配的门禁卡、钥匙情况,分区进行摆放并组织建立、更新本站钥匙总清单。

B. 车站钥匙总清单内需包括所有门禁卡及车站房门的钥匙、设备操作类钥匙。

C. 各钥匙清单内的数量必须于存放位置的实际数量及6S标识数量一致。

D. 借用钥匙原则上只借单条钥匙,成串的钥匙只供车站员工使用。

E. 借出的门禁卡、钥匙不得带离车站,用完立即交

解析:客运一分公司车站运作手册(N版)5.4 车站门禁卡、钥匙的管理

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各单位应当建立本单位的应急救援物资台账,包括应急救援物资名称、型号、用途、数量、单位、线别、放置地点、使用及维护管理责任人等有关情况,定期向安全监察部备案。( )

解析:《深铁运营突发事件应急处置综合预案》(I版)5.3.1

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客车故障情况下行车组织由OCC负责,故障的判断、报告和处理由司机负责。( )

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)8.4.2

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涉及车站管辖范围内的ZF类计划,作业人员可凭员工卡或施工作业证直接到车站控制室办理,由施工负责人增加登记并审批

解析:《深铁运营施工管理办法》H版8.5 管理规定

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提供优质的乘客服务是运营管理的核心,在提供服务的过程中,应该做到“三多”、“四到”,以下属于“四到”的是 ( )。

A. 心到

B. 话到

C. 耳到

D. 眼到

E. 手到

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cbd8-250b-c0ed-c07d81be5200.html
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ZF类作业统一在施工作业管理系统执行电子流程,系统故障时采用《人工请销点施工登记本》执行纸件流程。 ( )

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)10.5.1

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2018年06月14日11号线福田站车站人工准备进路错误事件为( )级安全事件。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《站务安全意识提升应知应会》第五章安全案例汇编

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f270-a785-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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深铁运营乘客遗失物品管理办法(G版)中事务包含以下()种类?

A. 一般失物

B. 易腐失物

C. 贵重失物

D. 特殊失物

解析:深铁运营乘客遗失物品管理办法(G版)4定义

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