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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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综合设备检修车间、弱电设备车间及20号线运营部每月（）日前将各车站消防设备设施上一月度维保记录送车站存档，并将上一月度消防设施维保合格情况向车站进行反馈。

A、2

B、3

C、4

D、1

答案：D

解析：客运一分公司安全管理规定（D版）6.1.11

地铁值班站长试题

在正线区间发生突发事件时，原则上在（）设置现场指挥部。

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施工请点时，施工负责人、车站值班员须共同确认请点登记内容无误后方可提交。（）

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( )负责建立健全深铁运营票务稽查管理制度，为票务规章的修订完善提供建议。

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11号线防淹门系统在紧急情况下，闸门能在隧道里水深高出防淹门底槛不大于3.0m时紧急关闭时间不大于（）。

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深铁运营通过地铁服务热线、（）、公共服务邮箱、官方网站在线问答、乘客意见表等渠道收集乘客声音。

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生产管理中心根据车站日常周转金的使用量，评估周转金变动量在（）以上的车站需求，并给出是否予以变动的意见。

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乘客反映充值收钱不写卡,车站只处理( )日内发生的事件，逾期的不予处理。

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在正线车站、变电所(不含车厂)、调度大厅等地点进行，不进入行车线路亦不影响行车，ZE类以外的施工作业为（）类。

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应急处置原则：值班站长（站区长/站区助理）（）。

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票务差错处理应以规章为准绳，事实为依据，力求客观、公正属于（）。

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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

综合设备检修车间、弱电设备车间及20号线运营部每月（）日前将各车站消防设备设施上一月度维保记录送车站存档，并将上一月度消防设施维保合格情况向车站进行反馈。

A、2

B、3

C、4

D、1

答案：D

解析：客运一分公司安全管理规定（D版）6.1.11

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在正线区间发生突发事件时，原则上在（）设置现场指挥部。

A. 站外适合区域

B. 车控室内

C. 车控定前方位置

D. 靠近事发区域的端墙附近位置

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）9.3

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施工请点时，施工负责人、车站值班员须共同确认请点登记内容无误后方可提交。（）

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.4

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( )负责建立健全深铁运营票务稽查管理制度，为票务规章的修订完善提供建议。

A. 票务稽查

B. 票务管理

C. 客运分公司

D. 生产管理中心

解析：《票务稽查管理办法（K版）》5.1

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11号线防淹门系统在紧急情况下，闸门能在隧道里水深高出防淹门底槛不大于3.0m时紧急关闭时间不大于（）。

A. 90秒

B. 100秒

C. 120秒

D. 180秒

解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.10.3

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深铁运营通过地铁服务热线、（）、公共服务邮箱、官方网站在线问答、乘客意见表等渠道收集乘客声音。

A. EAM客服管理系统

B. 信访平台

C. 智绘深铁

D. 车站求助电话

解析：《深铁运营乘客声音管理办法》（H版）6.1

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生产管理中心根据车站日常周转金的使用量，评估周转金变动量在（）以上的车站需求，并给出是否予以变动的意见。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 40%

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.11

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乘客反映充值收钱不写卡,车站只处理( )日内发生的事件，逾期的不予处理。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析：《车站票务处理操作手册（D版）》7.2.2

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在正线车站、变电所(不含车厂)、调度大厅等地点进行，不进入行车线路亦不影响行车，ZE类以外的施工作业为（）类。

A. ZE1

B. ZF

C. ZE2

D. ZD

解析：《深铁运营施工管理办法》H版7.1.2

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应急处置原则：值班站长（站区长/站区助理）（）。

A. 应急指挥

B. 通讯联络

C. 安全防护救护

D. 疏散引导

解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B）3.1.1

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票务差错处理应以规章为准绳，事实为依据，力求客观、公正属于（）。

A. 逐级考核、落实到人原则

B. 有责赔偿原则

C. 尽职尽责原则

D. 实事求是原则

解析：《票务管理办法》（L版）9.1.1

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