A、半
B、1
C、2
D、3
答案：B
解析：深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法（E版）8.3.2
A、半
B、1
C、2
D、3
答案：B
解析：深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法（E版）8.3.2
A. 临时乘车卡
B. 免费乘车券
C. 身份证明
D. 赠票
解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）7.4
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.3
解析：《票务管理办法》L版7.6.5
A. 2
B. 4
C. 5
D. 10
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）8.11
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）8.9
《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）8.6
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.6.1
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 1
解析：深铁运营通用安全管理办法(D版)8.17
A. 负责组织实施分公司客服质量评价,并形成分公司评价报告
B. 对生产车间自评情况进行监督和管理
C. 设置兼职客服管理工作人员，配合分公司客服质量评价检查工作的开展
D. 组织本车间客服质量控制工作，检查、指导、培训本车间员工
解析：客运一分公司客服质量评价实施细则（C版）5.1
A. 11个
B. 12个
C. 16个
D. 19个
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）4.3.1
A. 定数量、定方向、定方法、定标识
B. 定重量、定位置、定方法、定标识
C. 定数量、定位置、定方法、定标识
D. 定数量、定位置、定方式、定标识
解析：客运一分公司实施6S管理规定（D版）6.2
A. 出入口
B. 设备房
C. 施工接口部位
D. 未开通物业区
E. 风亭
解析：《客运公司车车站水灾（水淹）现场处置方案》A版 4.2岗位指引
