A、5
B、10
C、30
D、60
答案：B
解析：《深铁运营事故处理规则》（I）8.2.1
A、5
B、10
C、30
D、60
答案：B
解析：《深铁运营事故处理规则》（I）8.2.1
A. 值班站长
B. 站区助理
C. 车站值班员
D. 助理值班员
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.4.2
A. 站务员
B. 值班员
C. 值班站长
D. 站长
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）7.2.1
A. 负责现场投诉的前期受理
B. 对受理的投诉事件进行前期预判分析
C. 录入EAM形成客运服务单
D. 负责本单位有责投诉的调查定责通报工作
解析：深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）5.2
A. 行值
B. 车控室
C. 行调
D. 客运综合值班
解析：《2号线站台门设备操作规程》（C版）6.9.3
A. 5
B. 10
C. 30
D. 60
解析：《深铁运营事故处理规则》（I）8.2.1
A. 车站
B. 站务车间
C. 客运分公司
D. 生产管理中心
解析：《深铁运营车站导向标志维护管理办法》(D 版)7.2、7.3
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）6.4.7
A. 投诉原因分析不清不放过
B. 责任人和其他员工没有受到教育不放过
C. 没有制定防范整改措施不放过
D. 责任人没有受到处理不放过
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.6.1
A. 取消轨道区段的限速
B. 解锁进路中的该区段
C. 禁止通过该区段排列进路
D. 允许通过该区段排列进路
解析：1号线信号系统设备操作规程（D版）5.3.2（五）联锁操作
A. 50米
B. 100米
C. 200米
D. 车站管辖
解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）3.1.2
