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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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事故事件责任判定次要责任负有事故事件损失及不良影响的（）责任

A、70%-90%

B、40%-60%

C、30%-40%

D、10%-20%

答案：C

解析：《深铁运营事故处理规则》（I）11.1

地铁值班站长试题

深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）中有责投诉分为（）。

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外单位二类施工负责人：负责仅对（）、（）及（）开展的F类施工作业进行监督管理。

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在正线进行，无需开行列车，但影响正线、辅助线行车，接触网或接触轨需反复停送电的施工作业为（）类。

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根据突发事件对乘客影响严重程度，车站、列车应急广播播放时间间隔采取（）等模式，由车站或列车司机按要求进行人工广播或播放设备预录广播。

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车站人员在拆除直接钩锁的道岔（未断开安全接点）钩锁器前，必须向NOCC确认该道岔已（），以防止在拆除钩锁器过程中道岔转动危及人员安全。

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涉及正线的（）应于作业开始前一个工作日17:30以前完成申报，周日、下周一的日变更计划应于周五的17:30以前完成提交,节假日的日变更计划应于最后一个工作日的16:30以前完成提交。

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因作业空间受限的道岔，单机摇岔时间标准为( )秒。

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深铁文化的经营地铁，服务城市指的是（）？

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乘客距离边门（）米，未主动出示证件时，客服人员应面带微笑，主动向乘客点头示意，问候乘客“您好，请出示您的证件”。

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新线开通（）个月内车站需每日填写并上交《设备补币记录表》《设备钱箱更换/清点记录表（纸币/硬币）》《车站营收日报》《周转金借出记录表》《车站售/存票日报（增加“设备库存”栏）》。

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地铁值班站长试题

题目内容

(

单选题

)

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地铁值班站长试题

事故事件责任判定次要责任负有事故事件损失及不良影响的（）责任

A、70%-90%

B、40%-60%

C、30%-40%

D、10%-20%

答案：C

解析：《深铁运营事故处理规则》（I）11.1

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深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）中有责投诉分为（）。

A. 一类有责投诉

B. 二类有责投诉

C. 二类有责投诉

D. 一般有责投诉

E. 严重有责投诉

解析：深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）6.1

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外单位二类施工负责人：负责仅对（）、（）及（）开展的F类施工作业进行监督管理。

A. 站厅公共区

B. 站厅设备区

C. 站台公共区

D. 站台设备区

E. 不影响运营的设备房

解析：《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》（A版）6.1.2

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在正线进行，无需开行列车，但影响正线、辅助线行车，接触网或接触轨需反复停送电的施工作业为（）类。

A. ZC1

B. ZC2

C. ZC3

D. ZC4

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2

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根据突发事件对乘客影响严重程度，车站、列车应急广播播放时间间隔采取（）等模式，由车站或列车司机按要求进行人工广播或播放设备预录广播。

A. 1分钟

B. 2分钟

C. 5分钟

D. 7分钟

E. 循环播放

解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》H版7.4.1

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车站人员在拆除直接钩锁的道岔（未断开安全接点）钩锁器前，必须向NOCC确认该道岔已（），以防止在拆除钩锁器过程中道岔转动危及人员安全。

A. 开通正确位置

B. 电子锁定

C. 加锁

D. 做好防护

解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）7.2.6

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涉及正线的（）应于作业开始前一个工作日17:30以前完成申报，周日、下周一的日变更计划应于周五的17:30以前完成提交,节假日的日变更计划应于最后一个工作日的16:30以前完成提交。

A. 周计划

B. 双周计划

C. 日变更计划

D. 临时抢修计划

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）6.3.1

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因作业空间受限的道岔，单机摇岔时间标准为( )秒。

A. 220

B. 222

C. 224

D. 226

解析：《人工准备进路作业标准时间》G版6.7

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深铁文化的经营地铁，服务城市指的是（）？

A. 企业文化

B. 企业使命

C. 企业精神

D. 企业制度

解析：深圳地铁集团文化理念识别系统 2.0

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乘客距离边门（）米，未主动出示证件时，客服人员应面带微笑，主动向乘客点头示意，问候乘客“您好，请出示您的证件”。

A. 0.5米

B. 0.8米

C. 1米

D. 1.5米

解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版14.2.1

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新线开通（）个月内车站需每日填写并上交《设备补币记录表》《设备钱箱更换/清点记录表（纸币/硬币）》《车站营收日报》《周转金借出记录表》《车站售/存票日报（增加“设备库存”栏）》。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 六

解析：《车站票务运作手册》N版5.3.4

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