A、接到行值通知后，立即到现场确认情况（火势大小、是否扩散至车站等），并及时将确认结果通知行值
B、设立现场指挥部，担任现场指挥官，组织指挥现场事故处理
C、根据本预案明确的防火卷帘门处理原则，对车站与物业单位间的防火卷帘门做相应处理，保证人员和车站安全
D、接到执行车站连通物业火灾现场处置方案的通知后，确认客服中心设备的运行情况并及时报车控室
答案：ABC
解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B）3.2
A、接到行值通知后，立即到现场确认情况（火势大小、是否扩散至车站等），并及时将确认结果通知行值
B、设立现场指挥部，担任现场指挥官，组织指挥现场事故处理
C、根据本预案明确的防火卷帘门处理原则，对车站与物业单位间的防火卷帘门做相应处理，保证人员和车站安全
D、接到执行车站连通物业火灾现场处置方案的通知后，确认客服中心设备的运行情况并及时报车控室
答案：ABC
解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B）3.2
A. 开门操作，插入101钥匙，转动到“门关闭”位停顿1秒，再打到“门打开”位保持5秒，确保整侧站台门打开完毕。
B. 开门操作，插入101钥匙，转动到“门关闭”位停顿2秒，再打到“门打开”位保持1秒，确保整侧站台门打开完毕。
C. 关门操作，转动钥匙到“门关闭”位置保持5秒，整侧站台门关闭完毕，站台门PSL上的“ASD/EED门关闭”绿灯亮后，才可将钥匙回到“禁止”位，并拔出钥匙。
D. 操作PSL开门必须与操作PSL关门配合使用。
解析：1号线站台门设备操作规程（G版）5.2.2
A. 乘客踩踏
B. 人员轻伤1人
C. 车门与站台门之间夹人动车
D. 载客列车错开车门
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.5.21
A. 施工人员
B. 材料
C. 工器具
D. 设备
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）23.6 7）
A. ZC1
B. ZC2
C. ZC3
D. ZC4
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2.5）
A. 引导乘客使用静止状态下的自动扶梯进行疏散
B. 引导乘客从未受影响区域疏散至站外
C. 如刚好有列车到站时，组织站台乘客上车
D. 要求逆风迎面疏散
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.9
A. 身份证
B. 深圳通
C. 红马甲
D. 临时乘车卡
解析：深铁运营车站边门管理办法E版7.4
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1
A. 站区长
B. 站区助理
C. 值班站长
D. 车间主任
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）8.1.2
A. 暂停进站闸机及售票机
B. 组织人员将车站付费区乘客引导出站改乘其他交通工具
C. 安排人员做好相关接驳告示的准备工作
D. 有大量乘客不愿意退票时，通知车控室报行调
解析：《客运一分公司地铁公交接驳现场处置方案》（E版）6
A. 呼叫司机
B. 按压紧停按钮
C. 显示停车手信号
D. 报告行调
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.2.1
