A、设备外观、清洁、合格证及有关标识检查；
B、承包商作业人员的配置情况及上岗资质；
C、设备使用前，运行、制动等操作指令是否有效；
D、运行是否正常，有无异常的振动、噪音等。
E、安全装置、设施是否可靠；
答案：ACDE
解析：客运一分公司特种设备安全管理规定（C版）13.2.1
A、设备外观、清洁、合格证及有关标识检查；
B、承包商作业人员的配置情况及上岗资质；
C、设备使用前，运行、制动等操作指令是否有效；
D、运行是否正常，有无异常的振动、噪音等。
E、安全装置、设施是否可靠；
答案：ACDE
解析：客运一分公司特种设备安全管理规定（C版）13.2.1
A. 作业区域
B. 作业单位
C. 时间段
D. 地段
解析：《深铁运营施工管理办法》H版11.1.5管理规定
A. 其家人
B. 医生
C. 救护车
D. 公安
解析：《客运公司电梯故障现场处置方案》（D版）6.3.3
A. 车站值班员
B. 施工负责人
C. 计划提报人员
D. 作业人员
解析：《深铁运营施工管理办法》H版14.2
解析：车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案5.2
解析：《票务稽查管理办法》（K版）8.1
A. 2
B. 10
C. 12
D. 24
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）4.3.3 4)
A. 客运值班员可在监控下单独进行交接班，客运值班员交接班台账必须按规定填写。严格遵照“账实相符”的管理规定，严禁弄虚作假。
B. 交班客运值班员根据库存实际车票数量、周转金金额、票款收入、备品及工器具、AFC票务钥匙等进行交接，填写《车站票务交接班记录表》，库存实际车票数量、周转金金额、票款收入在SC“客运值班员交接班”中确认，如有异常备注说明，立即报告站区长/站区助理或值班站长
C. 交接班如现金异常由站务部上报生产管理中心，车站填写《车站票务事件说明》，通过电子表单上交生产管理中心
D. 交接班完成后，交接双方签名确认。交班客运值班员对未完成工作，或须接班客运值班员知晓的事件，要在《车站票务交接班记录表》备注说明。
解析：《车站票务运作手册》N版6.2.12
A. 靠近事发区域的端墙
B. 车控室前方
C. 站台
D. 站外
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）9.3
A. 10时00分
B. 16时00分
C. 18时00分
D. 21时00分
解析：《客运一分公司车站运作手册》M版6.2.3
A. ZD
B. ZE1
C. ZE3
D. ZE2
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7.5)
