答案：B
解析：客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）3.3.4
答案：B
解析：客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）3.3.4
A. 施工作业令
B. 员工卡
C. 施工作业证
D. 施工作业票
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）27.3 1）
A. 正常情况下（除地铁原因退票），只可在非付费区，对经BOM或其它验票设备验证，属于本站当日已售赋值的，但无进、出闸信息的单程票按票面值退票
B. 在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于已售赋值的，但已有进、出闸信息的（不含有当日本站进站信息但未超过20分钟的），单程票予以回收，不予以退票
C. 在非付费区，乘客购买单程票为失效票时，车站根据乘客反映的购票情况，给予退票并请乘客另行购票
D. 在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于当日、本站发售，且入闸时间未超过20分钟的单程票，可免费更新进站信息后给予退票
E. 乘客进入付费区5分钟内可给予退票
解析：《票务管理办法》L版 7.6.6
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.10.3
A. 调度指挥中心
B. 车辆中心
C. 生产管理中心
D. 总工办
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）6.6.1
A. 担任现场指挥官
B. 视情况携带相关装备
C. 联系列车安全员了解情况
D. 广播安抚疏散的乘客
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）5.2
A. 站区长
B. 车间综合安全员
C. 行调
D. 环调
E. 客运综合值班
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.2.2
A. 周日17:30
B. 周五17:30
C. 周五16:00
D. 周五9:30
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）17.2
A. 全部责任
B. 主要责任
C. 同等责任
D. 次要责任
E. 一定责任
解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.1
A. 火灾位置
B. 大小
C. 火灾性质
D. 火灾地点
解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B）3.2
A. 预制票区
B. 上交区
C. 备用区
D. 循环区
E. 废票区
解析：《车站票务运作手册》N版5..2.1
