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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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安全风险分级管控和隐患（）治理。

A、排比

B、排列

C、安排

D、排查

答案：D

解析：《站务安全意识提升应知应会》第二章双重预防机制第一节双重预防机制定义

地铁值班站长试题

当进站信号机（或接车进路信号机）因轨道电路故障不能正常开放，可采用（）方式开放引导信号。

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值班站长签到后，与交班值班站长进行交接，交接完毕后双方共同在（）交接班栏签认。

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深圳地铁行车组织指挥工作，必须坚持安全生产的方针，贯彻（）的原则。

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涉及 OCC 大厅的 ZF 类计划由( )增加登记并审批。

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二类有责投诉是指投诉事件性质（）且事件影响范围（）的有责投诉。

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窗口服务规范，问询服务流程（）。

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在道岔故障消除、现场恢复正常后，行值需对手摇道岔工具包进行清点，确认工具备品数量正确、使用正常，做好手摇道岔工具包归位。

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投诉事件调查要求真实准确、（）。

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凡在区间变电所、风井内需经轨行区或疏散平台进入设备房的巡检作业，均不得申报为ZF类施工计划，需申报（）类施工计划。

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属施工作业的周计划涉及需停止车站生产用电和办公用电的施工作业，由 ( )根据审批结果通知本车站的外单位。

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地铁值班站长试题

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单选题

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地铁值班站长试题

安全风险分级管控和隐患（）治理。

A、排比

B、排列

C、安排

D、排查

答案：D

解析：《站务安全意识提升应知应会》第二章双重预防机制第一节双重预防机制定义

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地铁值班站长试题

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当进站信号机（或接车进路信号机）因轨道电路故障不能正常开放，可采用（）方式开放引导信号。

A. 引导锁闭进路

B. 重开列车信号

C. 重开区间信号

D. 开放信号机

解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（E版）5.3.1

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值班站长签到后，与交班值班站长进行交接，交接完毕后双方共同在（）交接班栏签认。

A. 《车站会议记录表》

B. 《值班人员登记表》

C. 《车站巡视记录表》

D. 《深铁运营消防设施日常巡查记录表》

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.6.2

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深圳地铁行车组织指挥工作，必须坚持安全生产的方针，贯彻（）的原则。

A. 高度集中

B. 统一指挥

C. 逐级负责

D. 以上都是

解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）3.2.1 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）3.2 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）3.2

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涉及 OCC 大厅的 ZF 类计划由( )增加登记并审批。

A. 行调

B. 客运综合值班

C. 信调

D. 环调

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》E版 6..5.3

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二类有责投诉是指投诉事件性质（）且事件影响范围（）的有责投诉。

A. 较严重

B. 不严重

C. 较大

D. 小

E. 轻

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.2

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窗口服务规范，问询服务流程（）。

A. 一听

B. 二答

C. 三再见

D. 四谢谢

E. 五送行

解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版13.5

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在道岔故障消除、现场恢复正常后，行值需对手摇道岔工具包进行清点，确认工具备品数量正确、使用正常，做好手摇道岔工具包归位。

解析：客运公司道岔故障现场处置方案（A版）5.9

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投诉事件调查要求真实准确、（）。

A. 快速及时

B. 实事求是

C. 客观公正

D. 公平公正

解析：客运一分公司投诉管理办法（C版）7.2

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凡在区间变电所、风井内需经轨行区或疏散平台进入设备房的巡检作业，均不得申报为ZF类施工计划，需申报（）类施工计划。

A. ZD

B. ZE1

C. ZE3

D. ZE2

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7.5)

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属施工作业的周计划涉及需停止车站生产用电和办公用电的施工作业，由 ( )根据审批结果通知本车站的外单位。

A. 车站值班员

B. 施工负责人

C. 计划提报人员

D. 作业人员

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）14.2

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