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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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当恶劣天气造成大量乘客滞留车站出入口时，车站优先引导有雨具的乘客迅速出站。按（）顺序，安排人员立即关停受影响区域的电扶梯。

A、先外后内

B、先内后外

C、先上到下

D、先下到上

答案：A

解析：《站务应急处理应知应会》第十一章大客流应急处置类第四节

地铁值班站长试题

严禁带电从事（）伏及以上强电作业（操作规程允许除外）

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汛前组织完成首阶段“三防”隐患专项排查治理活动，从（）开始，至（）完成。

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在正线进行,无接触网或接触轨停送电要求的是（）。

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以下不属于服务界面表现类评价细分的：（）。

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事态无法控制（如暴力砍人等），可能伤及站内其他乘客时，立即执行车站（）处置方案。

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在深铁文化中企业使命指的是经营地铁，服务市民。

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在站台门/车门夹人夹物现场处置时，行车岗位接报但未知夹人夹物位置，必须在本站查明且处理完毕。

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首班车开出（）分钟前，车站开启车站所有出入口、自动扶梯，换乘站需开启换乘通道卷帘门，开始运营。

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“三排”包括事故隐患的（）、（）、（）。

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运营现场监督管理单位须对外单位担任施工负责人的首次作业进行现场监管。（）

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地铁值班站长试题

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单选题

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地铁值班站长试题

当恶劣天气造成大量乘客滞留车站出入口时，车站优先引导有雨具的乘客迅速出站。按（）顺序，安排人员立即关停受影响区域的电扶梯。

A、先外后内

B、先内后外

C、先上到下

D、先下到上

答案：A

解析：《站务应急处理应知应会》第十一章大客流应急处置类第四节

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地铁值班站长试题

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严禁带电从事（）伏及以上强电作业（操作规程允许除外）

A. 10

B. 30

C. 50

D. 100

解析：《站务安全意识提升应知应会》第一章通用安全第十三节

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汛前组织完成首阶段“三防”隐患专项排查治理活动，从（）开始，至（）完成。

A. 4月上旬

B. 3月初

C. 04月30日

D. 06月01日

E. 06月30日

解析：客运一分公司安全管理规定（D版）6.11.2

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在正线进行,无接触网或接触轨停送电要求的是（）。

A. ZA1

B. ZB1

C. ZC1

D. ZC4

解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）7.2

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以下不属于服务界面表现类评价细分的：（）。

A. 人员服务

B. 导乘服务

C. 服务环境

D. 设备设施表现

E. 公共卫生间

解析：客运一分公司客服质量评价实施细则（C版）7.1.1

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事态无法控制（如暴力砍人等），可能伤及站内其他乘客时，立即执行车站（）处置方案。

A. 疏散

B. 清客

C. 关站

D. 关闭出入口

解析：《客运公司FAO线路车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（A）3.1.1

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在深铁文化中企业使命指的是经营地铁，服务市民。

解析：深圳地铁集团文化理念识别系统 2.0

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在站台门/车门夹人夹物现场处置时，行车岗位接报但未知夹人夹物位置，必须在本站查明且处理完毕。

解析：客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）3.1.2

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首班车开出（）分钟前，车站开启车站所有出入口、自动扶梯，换乘站需开启换乘通道卷帘门，开始运营。

A. 30

B. 15

C. 10

D. 5

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1

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“三排”包括事故隐患的（）、（）、（）。

A. 排查

B. 排序

C. 排除

D. 排列

解析：《站务安全意识提升应知应会》第一章通用安全知识第一节

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运营现场监督管理单位须对外单位担任施工负责人的首次作业进行现场监管。（）

解析：《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》（A版）12.1

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