A、及时
B、清晰
C、准确
D、正确
答案：ABC
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.5.1
A、及时
B、清晰
C、准确
D、正确
答案：ABC
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.5.1
A. 疏散
B. 清客
C. 关站
D. 关闭出入口
解析：《客运公司FAO线路车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（A）3.1.1
A. 逆风迎面疏散
B. 迎风迎面疏散
C. 往车站紧急出入口疏散
D. 侧风迎面疏散
解析：《站务应急处理应知应会》第四章火灾类处理 第一节 车站站厅/站台/设备房（非气灭）火灾应急处置
A. 转换道岔
B. 封锁道岔
C. 解封道岔
D. 单独锁定
解析：1号线信号系统设备操作规程(D版)5.3.2 LOW/C-LOW设备操作流程-- 3）联锁对话
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案（A版）》5.1
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1.1
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）6.3.12
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
解析：深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）6.1
A. 司机立岗
B. 端门
C. 站台门
D. 应急门
解析：《站务应急处理应知应会》第八章站台门/车门故障处置类第八节
A. 1毫米
B. 1厘米
C. 2毫米
D. 2厘米
解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版7.5.3
A. 命令号码
B. 发令日期
C. 发令时间和发令人
D. 命令内容
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）5.2.2
