答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N）5.1.2
答案：A
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N）5.1.2
A. 每半个月
B. 每月
C. 每季度
D. 每年
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）7.5
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.9.1
解析：客运一分公司行车晚点事件调查分析管理规定（A版） 5.1
A. 45度
B. 60度
C. 15度
D. 90度
解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版8.6.6
A. 弹出式告警
B. A级告警
C. B级告警
D. C级告警
解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（E版）5.3.1
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）7.2 1）
A. “事实相符”原则
B. “音量适中”原则
C. “减少干扰”原则
D. “安静平和”原则
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版8.5.2
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.3.3
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版9.6
A. 6
B. 8
C. 9
D. 12
解析：《深圳地铁运输组织规则》（C版）6.2.1
