A、信息确认
B、现场确认
C、火灾确认
D、人员确认
答案：D
解析：站务专业应急处置“三板斧”
A、信息确认
B、现场确认
C、火灾确认
D、人员确认
答案：D
解析：站务专业应急处置“三板斧”
A. 及时
B. 清晰
C. 准确
D. 正确
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.5.1
解析：《客运一分公司班组长管理办法》（试行）
解析：《深铁运营演练管理办法》（I版）7.5.1
A. 本车间
B. 本分公司
C. 所属车站
D. 所属站区
解析：《客运公司车站、列车传染病疫情现场处置方案》（A）5.4.1
A. 车站
B. 车控室
C. 行调
D. 司机
解析：客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（C版）4.1.4
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《票务稽查管理办法》K版 9.4
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：《票务管理办法》L版 附件3
A. 你好、请、谢谢、很抱歉、再见
B. 您好、请、谢谢您、抱歉、再见
C. 你好、请、感谢、对不起、再见
D. 您好、请、谢谢、对不起、再见
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）11.1.2
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.2.6
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）4.1.4
