A、 值班主任
B、行调
C、车控室
D、值班站长
答案：B
解析：客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（C版）5.6.1
A、 值班主任
B、行调
C、车控室
D、值班站长
答案：B
解析：客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（C版）5.6.1
A. 负责现场投诉的前期受理
B. 对受理的投诉事件进行前期预判分析
C. 录入EAM形成客运服务单
D. 负责本单位有责投诉的调查定责通报工作
解析：深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）5.2
A. 100
B. 200
C. 500
D. 800
解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）9.1.3
A. 接报故障后，立即报行调
B. 对故障站台门侧站台进行安全广播
C. 确认站台安全后，向司机显示“好了”信号
D. 待列车离开站台后，对无法打开的故障站台门张贴故障告示，加强监控
E. 对开启的站台门进行专人看护或设置隔离栏杆
解析：《客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案（B版）》4.5.1
解析：《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》（E版）3.9.3
A. 公开
B. 半公开
C. 不公开
D. 机密
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案》（B版）3.1.2
A. 地铁集团
B. 运营集团
C. 交通管理部门
D. 政府
解析：深圳市城市轨道交通运营管理办法第二章第二十条
A. 异地处理
B. 异人处理
C. 异性处理
D. 灵活处理
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》C版7.7
解析：《客运公司列车区间火灾(爆炸)现场处置方案》C版5.3
A. 多巡视
B. 多观察
C. 多提醒
D. 多注意
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1
A. 施工负责人
B. 车站值班员
C. 值班站长
D. 行调
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）7.6.6
