A、0‰
B、1‰
C、2‰
D、3‰
答案：A
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.2.7
A、0‰
B、1‰
C、2‰
D、3‰
答案：A
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.2.7
A. 实行“一人一票、一进一出”的使用规则，即虚拟单程票仅限本人使用，进、出闸须在扫码设备上进行刷码确认
B. 虚拟普通单程票、虚拟商务车厢单程票在地铁运营当天购买且无刷闸记录，可在3日内自助办理退票
C. 乘客持虚拟商务车厢单程票刷码进闸后，需在11号线站台核准机上进行虚拟商务车厢单程票有效性查验后方可乘坐商务车厢，并配合车站服务人员验票
D. 乘客持虚拟普通单程票不可乘坐商务车厢。
解析：《票务管理办法》L版 7.4.1
A. 正线
B. 存车线
C. 上行线
D. 下行线
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》E版7.6.3
A. 车站人员
B. 施工负责人
C. 车站值班人员
D. 车控室值班人员
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）23.2 1）
解析：客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案（E版）4.4.1
A. 1分钟
B. 2分钟
C. 3分钟
D. 5分钟
E. 循环播放
解析：深铁运营乘客广播词管理办法(H版) 7.4.1
A. 出闸站普通车厢最高单程票价补收票款，并按照应补票款的5倍加收票款
B. 出闸站普通车厢最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款
C. 全线网普通车厢最高单程票价补收票款，并按照应补票款的5倍加收票款
D. 全线网普通车厢最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。
解析：《票务管理办法》L版 7.4.1
A. 8
B. 8.5
C. 9
D. 9.5
解析：《票务管理办法》L版 7.4.2
A. 助理值班员
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 站区助理
E. 站区长
解析：客运一分公司客运服务作业标准（C版）6.2
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）13.3
A. 值班站长
B. 车间主任
C. 客运值班员
D. 站长
解析：《车站票务处理操作手册（D版）》7.12
