A、客运分公司
B、深铁运营
C、通号中心
D、培训中心
答案：B
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）5.4.4
A、客运分公司
B、深铁运营
C、通号中心
D、培训中心
答案：B
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）5.4.4
A. 企业文化
B. 企业使命
C. 企业精神
D. 人才理念
解析：深圳地铁集团文化理念识别系统 2.0
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）8.2.11
A. 影响行车、影响客车进出厂
B. 影响客服
C. 影响乘客
D. 影响车站
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
解析：《票务管理办法》L版 7.6.2
A. 30-500
B. 50-500
C. 50－1000元
D. 50-2000元
解析：《票务管理办法》L版 7.4.2
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：人工准备进路作业标准时间（G版）6.4
A. 周一
B. 周五
C. 周二
D. 周三
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版7.2.3
A. 行调
B. 客运综合值班
C. 站区长
D. 值班站长
解析：《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》（C版）2.2.1
A. 雨伞借用期限为7天，运营时间内乘客可在深圳地铁运营线路各站借用、归还
B. 各站办理乘客租用雨伞时，每把雨伞不收取押金
C. 各站办理乘客租用雨伞时，每把雨伞收取押金50元
D. 雨伞备用金由客值负责交接保管，存放票务室保险柜中
E. 车站雨伞借用、归还办理原则上由售票员到客服中心办理
解析：《深铁运营便民雨伞管理办法》G版 7
A. 关站程序
B. 清客程序
C. 疏散程序
D. 站间支援
解析：《站务应急处理应知应会》第八章站台门/车门故障处置类第二节 整侧滑动门不能正常打开（使用头、尾端PSL仍不能打开）
