A、报告人姓名、单位
B、事故(事件)发生时间（月、日、时、分）、地点（区间、百米标或股道）
C、事故(事件)概况、设备损坏情况及运营影响程度
D、请求救援内容
E、其它必须说明的内容
答案：ABCDE
解析：深圳地铁运输组织规则（C版）
A、报告人姓名、单位
B、事故(事件)发生时间（月、日、时、分）、地点（区间、百米标或股道）
C、事故(事件)概况、设备损坏情况及运营影响程度
D、请求救援内容
E、其它必须说明的内容
答案：ABCDE
解析：深圳地铁运输组织规则（C版）
A. 站区长
B. 车站值班员
C. 值班站长
D. 助理值班员
解析：《票务管理办法(L版)》7.4.1
A. 55岁
B. 60岁
C. 65岁
D. 70岁
解析：《车站票务处理操作手册（D版）》6.11
A. 车站人员
B. 行车调度员
C. 站务车间
D. 维修调度
解析：客运公司道岔故障现场处置方案（A版）5.5
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》A版 4.3
A. 乘客
B. 乘坐
C. 服务
D. 出行
解析：《乘客分类及关系管理办法》G版4
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.1
A. 设备故障信息
B. 一般客运事件信息
C. 三防信息
D. 敏感信息
E. 人员伤亡信息
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》
D版4.2
A. 开行工程车的作业
B. 利用回厂列车进行的日常基本技能演练
C. 不影响设备正常运行的设备日常巡检及设备操作
D. 需要安排电客车本线转厂作业
E. 挂地线
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.2.6
A. 二级微型消防站消防铲应按1把配备，各车站消防铲应放置于车站控制室内，分类摆放，便于应急取用。
B. 二级微型消防站消防铲应按2把配备，各车站消防铲应放置于车站控制室内，分类摆放，便于应急取用。
C. 二级微型消防站消防铲应按4把配备，各车站消防铲应放置于车站控制室内，分类摆放，便于应急取用。
D. 二级微型消防站消防铲应按3把配备，各车站消防铲应放置于车站控制室内，分类摆放，便于应急取用。
解析：深铁运营消防器材装备管理办法(D版)6.2.3多功能直流喷雾水枪、灭火毯、消防桶和消防铲配备标准及设置要求
解析：客运一分公司车站运作手册（N版）5.7.9
