答案：A
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）6.4.7
答案：A
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）6.4.7
A. 正常情况下的客流组织
B. 非正常情况下的客流组织
C. 大客流组织
D. 突发性大客流组织
解析：深铁运营客运组织规则（B版）4.2
A. 做好内外信息通报和报告工作
B. 负责初期火情处置工作
C. 负责做好车站客流组织及乘客安抚、劝解工作
D. 负责车站客流组织，做好对个别乘客的宣传劝解工作
E. 启动深铁运营级响应时，自动转变为深铁运营客服保障组
解析：客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案（E版）3.2.3
A. 看、断、摇、确认、加锁、汇报
B. 看、断、摇、确认、加锁、出清
C. 看、开、摇、确认、钩锁、出清
D. 看、开、摇、确认、加锁、汇报
解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）4
A. 运营期间
B. 非运营期间
C. 白天
D. 晚上
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）2.3
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）附件A
A. 同一一级机构
B. 深铁运营内部
C. 地铁集团内部
D. 同一部门
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）15.9.2）
A. 配票款
B. 设备补币
C. 与银行兑零
D. 客伤赔付
E. 现金退款
解析：《车站票务运作手册》N版5.1.3
A. 在有效期及规定线路或区段内单人不限次乘坐地铁
B. 在有效期内超时乘车免费更新，超过有效期，按无票乘车处理
C. 持区段定期票的乘客携带大件行李，不需另行购买行李票
D. 持区段定期票的乘客不可乘坐商务车厢
解析：《票务管理办法》L版 7.4.1
A. 不影响列车运行或客服质量
B. 不影响列车运行或轻微客服质量
C. 间接影响列车运行或客服质量
D. 直接影响列车运行或严重影响客服质量
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）4.3.2
A. 综合管理室
B. 站务车间（板块）
C. 安全管理室
D. 生产管理室
解析：《客运一分公司投诉管理办法 》（C版）5.1.2
