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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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运营管理和行车组织工作，以安全运送乘客、满足设备维修养护的需要，按运营时刻表的要求，实现安全、正点、舒适、快捷的运营服务为宗旨。

答案：A

解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）3.1

地铁值班站长试题

需全员阅知的文件要求在三天内传阅完毕。

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首班车开出前（）分钟需开启所有TVM、AVM、闸机。

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突发大客流事件涉政、涉宗教或造成人员伤亡的，还须报告党群办公室。（）

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影响（）正常使用的维修施工应充分利用非运营时间进行。

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车站站长应每月检查遗失物品的（）情况。

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发生投诉事件时，（）为投诉调查现场第一负责人。

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行车许可证交接人员向司机收回的行车许可证应及时打“X”作废，行车许可证须保存 ( )备查。

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恶劣天气时，车站要通知保洁及时清理地面积水，放置小心地滑牌，避免乘客滑到，车站及时播放雨天安全广播。（）

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大客流组织原则：地下站由上至下，由内至外。

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发现轨行区异物侵限时，影响行车时，站台岗岗位指引( )

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地铁值班站长试题

运营管理和行车组织工作，以安全运送乘客、满足设备维修养护的需要，按运营时刻表的要求，实现安全、正点、舒适、快捷的运营服务为宗旨。

答案：A

解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）3.1

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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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需全员阅知的文件要求在三天内传阅完毕。

解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.10.2 文件管理

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首班车开出前（）分钟需开启所有TVM、AVM、闸机。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1

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突发大客流事件涉政、涉宗教或造成人员伤亡的，还须报告党群办公室。（）

解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）4.2.6

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影响（）正常使用的维修施工应充分利用非运营时间进行。

A. 票务设备

B. 行车设备

C. 通讯设备

D. 自动化设备

解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）6 3）

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车站站长应每月检查遗失物品的（）情况。

A. 登记

B. 归还

C. 保管

D. 移交

E. 销毁

解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(G版)7.8.1

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发生投诉事件时，（）为投诉调查现场第一负责人。

A. 责任班组负责人

B. 值班站长

C. 车间专职客服管理员

D. 车间兼职客服管理员

解析：《客运一分公司投诉管理办法》（C版）8.3.1

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行车许可证交接人员向司机收回的行车许可证应及时打“X”作废，行车许可证须保存 ( )备查。

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月

解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（C版）》4.1.4

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恶劣天气时，车站要通知保洁及时清理地面积水，放置小心地滑牌，避免乘客滑到，车站及时播放雨天安全广播。（）

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）9.9

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大客流组织原则：地下站由上至下，由内至外。

解析：《深铁运营客运组织规则》A版6.5.1

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发现轨行区异物侵限时，影响行车时，站台岗岗位指引( )

A. 立即按压紧急停车按钮，同时报车控室；（若乘客携带的物体掉下轨道时，车站还要做好乘客安抚工作，防止乘客擅自采取行动）

B. 据值站安排做好相关防护及处置相关工作

C. 交由专业人员处置时，做好现场监护，发现异常及时采取紧急措施

D. 按规定做好乘客引导相关工作

解析：生产岗位应知应会抽问题库（站务）第二章第一节一、100

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