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地铁值班站长试题
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以下属于行车值班员票务运作及管理的接口职责的是:()

A、负责车站票务运作管理,检查、督促、指导、协助客运值班员开展相关票务工作

B、负责乘客事务的处理

C、负责部分票务备用钥匙的保管

D、根据车站运作需要负责票务报表的复核

答案:C

解析:《车站票务运作手册》N版4.2

地铁值班站长试题
( )类票务违章事件由管理中心依据本办法相关规定和流程,收集有关的录像、帐册、报表、车票或现金作为调查资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0959-1cc3-c090-5840d43e6400.html
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站台门故障修复后,必须测试1次以上,在确保站台门关闭且锁紧的状态下,才能把模式开关转到( )位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f9-cdb5-c006-b15af80b8900.html
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ZF类作业统一在施工作业管理系统执行电子流程,系统故障时采用《人工请销点施工登记本》执行纸件流程。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f4c0-c28b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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当风速达到()级时(B型车:3号线达到8级),地面及高架线路列车停运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c9b2-f0c2-c0ed-c07d81be5200.html
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以下不属于个人防护装备的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f8-d9a5-c006-b15af80b8900.html
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( )定期组织乘客满意度调查并对结果进行分析研究,对乘客需求和期望进行分类整理并组织改进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81ef-b8f3-c006-b15af80b8900.html
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窗口服务规范,异常票卡处理步骤( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5ee4-e5cb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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列车作业完毕后发现1-2档站台门不能正常关闭,立即将该档站台门置于“()”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c9ba-5f83-c0ed-c07d81be5200.html
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各生产单位负责做好施工作业人员安全教育工作,负责本单位施工负责人培训考核工作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a00-9a9f-c090-5840d43e6400.html
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以下三级客流控制措施中不属于二级控制措施的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f3de-abb2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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地铁值班站长试题
题目内容
(
单选题
)
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地铁值班站长试题

以下属于行车值班员票务运作及管理的接口职责的是:()

A、负责车站票务运作管理,检查、督促、指导、协助客运值班员开展相关票务工作

B、负责乘客事务的处理

C、负责部分票务备用钥匙的保管

D、根据车站运作需要负责票务报表的复核

答案:C

解析:《车站票务运作手册》N版4.2

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地铁值班站长试题
相关题目
( )类票务违章事件由管理中心依据本办法相关规定和流程,收集有关的录像、帐册、报表、车票或现金作为调查资料。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

E. 五

解析:《票务稽查管理办法》(K版)10.2.2
《票务稽查管理办法》(K版)10.2.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0959-1cc3-c090-5840d43e6400.html
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站台门故障修复后,必须测试1次以上,在确保站台门关闭且锁紧的状态下,才能把模式开关转到( )位置。

A. 自动

B. 手动

C. 旁路

D. 隔离

解析:《2号线站台门设备操作规程》(C版)6.6.5

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ZF类作业统一在施工作业管理系统执行电子流程,系统故障时采用《人工请销点施工登记本》执行纸件流程。 ( )

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)10.5.1

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当风速达到()级时(B型车:3号线达到8级),地面及高架线路列车停运。

A. 9

B. 8

C. 7

D. 6

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以下不属于个人防护装备的是( )。

A. 消防逃生毛巾

B. 消防战斗服

C. 消防头盔

D. 消防手套

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)5.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f8-d9a5-c006-b15af80b8900.html
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( )定期组织乘客满意度调查并对结果进行分析研究,对乘客需求和期望进行分类整理并组织改进。

A. 生产管理中心

B. 客运分公司

C. 党群办公室

D. 人力资源部

解析:《乘客分类及关系管理办法》(G版)6.3.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81ef-b8f3-c006-b15af80b8900.html
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窗口服务规范,异常票卡处理步骤( )。

A. 收

B. 验

C. 唱

D. 操作

E. 找零

F. 送行

解析:《深铁运营客服人员服务规范》E版13.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5ee4-e5cb-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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列车作业完毕后发现1-2档站台门不能正常关闭,立即将该档站台门置于“()”

A. 手动开

B. 手动关

C. 隔离

D. 旁路

解析:客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案(B版)4.5.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c9ba-5f83-c0ed-c07d81be5200.html
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各生产单位负责做好施工作业人员安全教育工作,负责本单位施工负责人培训考核工作。( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)5.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a00-9a9f-c090-5840d43e6400.html
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以下三级客流控制措施中不属于二级控制措施的是()。

A. 车站可通过变更站厅至站台的电扶梯方向

B. 车站可通过停止售卖预制票

C. 关停部分自动售票机、进站闸机或将闸机设为只出不进等方式

D. 在站厅摆放铁马、设置隔离栏杆

解析:客运公司大客流现场处置方案(C版)5.4

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