A、立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因
B、若经查无异常的重新双人封装，若经查存在差异的，填写《车站票务事件说明》上报客运分公司票务管理员、收益管理员
C、在《车站值班员登记本》、SC“客值交接班—周转金”或“票款”备注项分别注明
D、待收益管理员将处理结果通知车站后，车站当班工作人员双人完成交接
答案：C
解析：《车站票务运作手册》N版5.1
A、立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因
B、若经查无异常的重新双人封装，若经查存在差异的，填写《车站票务事件说明》上报客运分公司票务管理员、收益管理员
C、在《车站值班员登记本》、SC“客值交接班—周转金”或“票款”备注项分别注明
D、待收益管理员将处理结果通知车站后，车站当班工作人员双人完成交接
答案：C
解析：《车站票务运作手册》N版5.1
A. 助理值班员
B. 车站值班员
C. 值班站长
D. 站区助理
解析：《客运一分公司车站服务支持业务管理办法》（D版）7
A. 道岔标记变为红色
B. 岔后一侧由黄色变为深黑
C. 岔后一侧由深黑变为黄色
D. 岔后一侧由深黑变为粉红色/红色
E. 岔后一侧由粉红色/红色变为深黑
解析：1号线信号系统设备操作规程（D版）5.3.2（五）联锁操作
A. 2
B. 5
C. 10
D. 11
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.1
解析：客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B版）7.3
A. 运管办
B. 车站
C. 公安机关
D. 失物中心
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）7.4.4
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）9.1
A. 值班站长
B. 车站值班员
C. 助理值班员
D. 站区助理
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.6.3
解析：《车站票务运作手册(N版）》4.4
A. 负责车站水灾（水淹）处理、现场防护、设备设施保障等现场处置工作
B. 负责客运组织工作
C. 站内管道漏水时，立即确认相关阀门、设备关闭情况
D. 负责后续客伤处置工作
解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案（含 修改单）》（A）2.1.1
A. 0‰
B. 1‰
C. 2‰
D. 3‰
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.2.7
