A、客运分公司
B、生产管理中心
C、票务中心
D、线网管控中心
答案：A
解析：《车站票务运作手册》N版5.1.4
A、客运分公司
B、生产管理中心
C、票务中心
D、线网管控中心
答案：A
解析：《车站票务运作手册》N版5.1.4
A. 拥挤
B. 踩踏
C. 摔倒
D. 有序撤离
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.4
A. 52.55
B. 53.55
C. 53.78
D. 50.55
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.2.1
A. 30
B. 15
C. 10
D. 5
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1
A. 自动充值机
B. 自动检票机
C. 便携式验票机
D. 自助票务处理机
解析：《票务管理办法(L版)》4定义
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）附件A
A. 值班站长
B. 站区长
C. 主任
D. 客运综合值班
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）8.1.2
A. 纸币
B. 纸币或硬币
C. 硬币
D. 单程票
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）13.4.5
A. 站厅
B. 站台
C. 设备区
D. 空旷区域
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.1.1
A. 动火证编号
B. 施工负责人名字
C. 电话
D. 邮箱
解析：《深铁运营施工管理办法》H版10.2.2管理规定
A. 命令号码
B. 命令内容
C. 受令处所/受令人
D. 发令日期及发令时间
E. 发令人
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）5.2.2
