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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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车票盘点由生产管理中心组织，每年开展不少于（）次线网车站车票盘点工作

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：B

解析：《车站票务运作手册》N版5..2.3

地铁值班站长试题

客车的载员定义中“AW1”表示为（）

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库存记录：指存放在本线路/本站未投入使用的记录。

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以下属于潜在乘客声音获取方式的是（）

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客车标志包括（）。

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提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下属于“四到”的是（）。

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深铁运营施工现场安全管理采用“施工负责人制”，统一指挥，并对该项施工作业（）。

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联锁设备主要包括道岔、信号机、计轴、联锁机及联锁控制终端等。

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临时故障需立即处理的，无需提报计划，直接由（）或DCC以具备录音条件的电话组织抢修。

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正常运营时间内，市区段车站行车间隔原则上不得超过（），市郊段车站行车间隔原则上不得超过15分钟，但因设备最大运力无法满足除外。

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外单位施工负责人原则上不得电话办理请销点。（）

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地铁值班站长试题

车票盘点由生产管理中心组织，每年开展不少于（）次线网车站车票盘点工作

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：B

解析：《车站票务运作手册》N版5..2.3

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客车的载员定义中“AW1”表示为（）

A. 无乘客（空载）

B. 座客载荷

C. 定员载荷

D. 超员载荷

解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）4.9.4

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库存记录：指存放在本线路/本站未投入使用的记录。

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N）5.10.3

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以下属于潜在乘客声音获取方式的是（）

A. 专题宣传活动反馈

B. 乘客意见表

C. 官方自媒体平台

D. 信访平台

解析：乘客分类及关系管理办法（G版）6.3.2

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客车标志包括（）。

A. 深圳地铁徽记

B. 标志灯

C. 标识

D. 运行灯

E. 品牌

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.3.1

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提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下属于“四到”的是（）。

A. 心到

B. 话到

C. 耳到

D. 眼到

E. 手到

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1

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深铁运营施工现场安全管理采用“施工负责人制”，统一指挥，并对该项施工作业（）。

A. 全权负责

B. 统一负责

C. 逐级负责

D. 共同负责

解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）11.1.1

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联锁设备主要包括道岔、信号机、计轴、联锁机及联锁控制终端等。

解析：《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.5.4

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临时故障需立即处理的，无需提报计划，直接由（）或DCC以具备录音条件的电话组织抢修。

A. 线网管控中心

B. 总值

C. 环调

D. 调度中心

解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）14 3）

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正常运营时间内，市区段车站行车间隔原则上不得超过（），市郊段车站行车间隔原则上不得超过15分钟，但因设备最大运力无法满足除外。

A. 2分钟

B. 5分钟

C. 10分钟

D. 20分钟

解析：《深圳地铁运输组织规则》（C版）7.2.1

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外单位施工负责人原则上不得电话办理请销点。（）

解析：《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》（A版）10.2.3

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