A、5
B、10
C、20
D、30
答案：A
解析：《车站票务运作手册》N版6.1
A、5
B、10
C、20
D、30
答案：A
解析：《车站票务运作手册》N版6.1
A. 前
B. 后
C. 左
D. 右
解析：《站务应急处理应知应会》第四章火灾类处理 第四节发生锂电池、充电宝、手机着火/冒烟
A. 3月-8月
B. 4月-11月
C. 4月-10月
D. 5月-9月
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C）4.4.2
解析：《深圳深铁运营文化理念识别系统 2.0》 二、深铁文化的基本
A. ZA1
B. ZA2
C. ZB1
D. ZC1
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
A. 救助
B. 安全
C. 行车
D. 火灾
解析：《站务应急处理应知应会》第五章车站/列车发生客伤现场处置第二节
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《2号线站台门设备操作规程》（C版）6.6.5
A. 助理值班员
B. 车站值班员
C. 站区助理
D. 值班站长
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.1
A. 运营期间
B. 运营结束后
C. 当下
D. 任何时间
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.2.5
A. 负责现场事件控制，划分现场安全防护区域，组织人员对防护区域进行管控，安排专人维护现场指挥部秩序，及时通知可能受到事故影响的单位和人员。
B. 选择在合适的地点设置现场指挥部，在安全区域张贴《突发事件公告栏》，并将现场指挥部的位置及联系电话通报至调度指挥中心。
C. 负责组织站务人员在端门进行安全卡控，并安排站务人员填写《突发事件车站端门人员卡控登记表》
D. 负责批准抢险方案。
E. 根据事故危害程度，组织现场人员撤离或者采取可能的应急措施后撤离。
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版2.2.4
A. 较严重
B. 不严重
C. 非常严重
D. 严重不良影响
E. 较差影响
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.3
