A、12，24
B、24,24
C、24,27
D、24,27.5
答案：D
解析：《车站票务运作手册》N版6.1
A、12，24
B、24,24
C、24,27
D、24,27.5
答案：D
解析：《车站票务运作手册》N版6.1
A. 二十分钟
B. 半小时
C. 四十分钟
D. 一小时
解析：客运一分公司投诉管理办法（C版）9.2.6
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)3.2
A. 列车驾驶员
B. 控制中心调度员
C. 消防控制室值班人员
D. 助理值班员
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版)4.2
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）2.2.2
A. 当天上午
B. 当天下午
C. 提前1天
D. 提前3天
解析：《车站票务运作手册》N版5..2.2
A. 03时00分
B. 03时30分
C. 04时00分
D. 04时30分
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.1.2
A. 1.1
B. 1.2
C. 1.4
D. 1.5
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）4.9.3
A. 1毫米
B. 1厘米
C. 2毫米
D. 2厘米
解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版7.5.3
A. 逐级考核、落实到人原则
B. 有责赔偿原则
C. 尽职尽责原则
D. 实事求是原则
解析：《票务管理办法》（L版）9.1.1
A. 深圳地铁徽记
B. 标志灯
C. 运行灯
D. 线路颜色条
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）5.3.1
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.3.1
《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）5.3.1
