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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中（含普通和职业高中）及以下的18周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受（）折优惠。

A、5

B、6

C、7

D、8

答案：A

解析：《票务管理办法》L版 7.5.2

地铁值班站长试题

男客服人员着制服时，制服衬衣下沿须束进裤内，皮带以( )为主。

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公司优惠政策上允许的免费人员不包括（）。

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深铁运营乘客声音管理办法（H版）中乘客声音定责:由生产管理中心根据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》对有责投诉进行定责。

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区段计次票使用规定，超时乘车( )。

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发生地铁车站/列车客伤事件，造成人员死亡、受伤（）人以上，应设置现场指挥部。

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1.2米-1.5米儿童乘坐商务车厢无票时，按（）补票出闸。

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施工人员、工程列车在同一区域作业时，非随车施工人员与列车应有（）米以上的安全间隔距离。

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形成（）、（）、（）管理的制度管理原则，并纳入考核。

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深圳市地铁集团有限公司内部单位：是指深圳市地铁集团有限公司（以下简称“地铁集团”）下属直管单位和政府特设机构（深圳市地铁运营管理办公室，以下简称“运管办”）。（）

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运营现场监督管理对于请点不作业、不听现场指挥以及作业时间利用率低于（）的外部承包商，由各对口监督管理单位根据《深铁运营承包商安全管理办法》进行处罚。

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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

在校中小学生和深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制高中（含普通和职业高中）及以下的18周岁以下学生凭《深圳通学生卡》乘坐城市轨道交通普通车厢享受（）折优惠。

A、5

B、6

C、7

D、8

答案：A

解析：《票务管理办法》L版 7.5.2

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地铁值班站长试题

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男客服人员着制服时，制服衬衣下沿须束进裤内，皮带以( )为主。

A. 黑色

B. 深色

C. 浅色

D. 黑色或深色

解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版7.1.4

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公司优惠政策上允许的免费人员不包括（）。

A. 残疾军人

B. 现役军人

C. 消防救援人员

D. 海关缉私人员

解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）6.1.6

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深铁运营乘客声音管理办法（H版）中乘客声音定责:由生产管理中心根据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》对有责投诉进行定责。

解析：深铁运营乘客声音管理办法（H版）6.5

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区段计次票使用规定，超时乘车( )。

A. 加扣一次乘车次数

B. 免费更新后出站

C. 按普通车厢线网最高单程票价发售出站票

D. 按普通车厢本站最高单程票价发售出站票

解析：《票务管理办法(L版)》7.4.1

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发生地铁车站/列车客伤事件，造成人员死亡、受伤（）人以上，应设置现场指挥部。

A. 0

B. 1

C. 3

D. 5

解析：客运公司客伤现场处置方案(C版）3.2.1

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1.2米-1.5米儿童乘坐商务车厢无票时，按（）补票出闸。

A. 商务车厢单程票价

B. 普通车厢单程票价

C. 商务车厢单程票价5折

D. 普通车厢单程票价5折

解析：《票务管理办法》（L版）7.6.5

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施工人员、工程列车在同一区域作业时，非随车施工人员与列车应有（）米以上的安全间隔距离。

A. 20

B. 30

C. 50

D. 100

解析：《深铁运营施工管理办法》H版-11.3.1

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形成（）、（）、（）管理的制度管理原则，并纳入考核。

A. 制度化

B. 经常化

C. 规范化

D. 标准化

解析：《深铁运营节能管理办法》（E）6.1.6

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深圳市地铁集团有限公司内部单位：是指深圳市地铁集团有限公司（以下简称“地铁集团”）下属直管单位和政府特设机构（深圳市地铁运营管理办公室，以下简称“运管办”）。（）

解析：《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》（A版）4.2

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运营现场监督管理对于请点不作业、不听现场指挥以及作业时间利用率低于（）的外部承包商，由各对口监督管理单位根据《深铁运营承包商安全管理办法》进行处罚。

A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 80%

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）15.10

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