A、当班客运值班员
B、当班值班站长
C、当班售票员
D、当班站务员
E、当班站务助理
答案：AB
解析：《车站票务运作手册》N版5.1.1
A、当班客运值班员
B、当班值班站长
C、当班售票员
D、当班站务员
E、当班站务助理
答案：AB
解析：《车站票务运作手册》N版5.1.1
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：深铁运营便民雨伞管理办法（H版）11.2.1
A. 站区长
B. 站长
C. 值班站长
D. 客运值班员
解析：深铁运营无障碍服务规范（B版）11.3.1
A. 无效票卡
B. 过期票
C. 废票失效票卡
D. 失效车票
解析：《票务管理办法(L版)》4定义
A. “—”
B. “＝”
C. “*”
D. “+”
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.2
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》 A版4.1.4
A. 消防沙
B. 消火栓
C. 二氧化碳灭火器
D. 干粉灭火器
解析：《客运公司车站电气火灾现场处置方案》（B）2.1.2
A. 全部信号机处于联锁自动排列进路状态
B. 全部信号机处于人工排列进路状态
C. 全部信号机处于自动排列进路状态
D. 关闭联锁区全部信号机，并封锁
解析：1号线信号系统设备操作规程(D版)5.3.2 LOW/C-LOW设备操作流程-- 3）联锁对话
解析：《深圳深铁运营文化理念识别系统 2.0》 二、深铁文化的基本
A. 立即报告车控室
B. 疏散周边乘客，安抚受伤人员
C. 协助完成其它工作
D. 调整摄像头方向，尽可能捕捉现场录像
E. 及时汇报行调
解析：《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》B版 4.2 岗位指引
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）6.1.3
