A、车站当班工作人员双人清点现金,并在封签上签名确认
B、交接已加封的现金时,双人确认封签完好无损后,可凭加封数目交接
C、封条破损或封装不标准的,立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因
D、双人开封清点后若发现金额不符,立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认,差额由加封人负责补齐
E、如未执行双人开封清点规定,差额由开封人负责补齐
答案:ABCDE
解析:《车站票务运作手册》N版5.1.1
A、车站当班工作人员双人清点现金,并在封签上签名确认
B、交接已加封的现金时,双人确认封签完好无损后,可凭加封数目交接
C、封条破损或封装不标准的,立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因
D、双人开封清点后若发现金额不符,立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认,差额由加封人负责补齐
E、如未执行双人开封清点规定,差额由开封人负责补齐
答案:ABCDE
解析:《车站票务运作手册》N版5.1.1
A. 忍
B. 诚
C. 速
D. 理
E. 礼
解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)7.8
A. 单程票、深圳通卡、乘车码、金融IC卡、全国交通一卡通乘客
B. 深圳通学生卡乘客
C. 日票、三日票
D. 上班族、上学族、生活族
解析:乘客分类及关系管理办法(G版)8 附件1:乘客需求及期望
A. 地铁公安
B. 运管办
C. 稽查人员
D. 车站
解析:《深铁运营车站边门管理办法》(E版)9.1.1
A. 车站当班工作人员双人清点现金,并在封签上签名确认
B. 交接已加封的现金时,双人确认封签完好无损后,可凭加封数目交接
C. 封条破损或封装不标准的,立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因
D. 双人开封清点后若发现金额不符,立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认,差额由加封人负责补齐
E. 如未执行双人开封清点规定,差额由开封人负责补齐
解析:《车站票务运作手册》N版5.1.1
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
解析:深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法(E版)7.6.1
解析:《车站票务运作手册》N版5.1
A. 生产管理中心
B. 客运分公司
C. 党群办公室
D. 人力资源部
解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)5.8.1
解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)3.1.5
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)10.2.2
A. OCC
B. 站区长
C. 站务车间主任
D. 分公司领导
解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)3.1.15