A、周转金的使用仅限于助理值班员/站务助理配票款、设备补币、与银行兑零
B、周转金一般不用于支付退票、乘客事务退款
C、站存周转金的补充在SC“银行配周转金”中录入数据,站存周转金的解行在SC“现金解行”中录入数据
D、除金额输入错误外,严禁调整SC中周转金库存。若车站因金额输入错误需要调整周转金库存,车站填写《车站票务事件说明》,通过电子表单上交生产管理中心
E、周转金金额固定,保持不变,站存周转金若出现账实不符的情况,及时上报客运分公司票务管理员,并由客运分公司票务管理员上报生产管理中心,待后续查明原因后再做相应处理。
答案:ABCDE
解析:《车站票务运作手册》N版5.1.3
A、周转金的使用仅限于助理值班员/站务助理配票款、设备补币、与银行兑零
B、周转金一般不用于支付退票、乘客事务退款
C、站存周转金的补充在SC“银行配周转金”中录入数据,站存周转金的解行在SC“现金解行”中录入数据
D、除金额输入错误外,严禁调整SC中周转金库存。若车站因金额输入错误需要调整周转金库存,车站填写《车站票务事件说明》,通过电子表单上交生产管理中心
E、周转金金额固定,保持不变,站存周转金若出现账实不符的情况,及时上报客运分公司票务管理员,并由客运分公司票务管理员上报生产管理中心,待后续查明原因后再做相应处理。
答案:ABCDE
解析:《车站票务运作手册》N版5.1.3
解析:《深铁运营施工管理办法》H版10.2.2 管理规定
A. 安排员工进行车站及设备的日常巡查,做好车站管辖房间标准化管理
B. 每日运营结束后,负责开箱收集乘客意见箱的乘客建议、表扬、投诉,并按时处理、回复
C. 负责车站行车工作,通过CCTV监视列车到发情况及乘客动态,并按规定进行广播
D. 负责在应急情况下做好人员疏散、设备保护等相关工作,尽量将损失减少到最低程度
E. 负责正确执行各项安全规章制度,确保车站乘客和工作人员的人身安全,负责车站事故的处理
解析:《客运一分公司车站运作手册》N版4.6
A. 施工负责人
B. 值班站长
C. 行调
D. 电调
解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)11.3.1
A. 二长声
B. 二短一长声
C. 连续短声
D. 一长三短声
解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)10.5.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)10.4.2
《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)10.5.2
A. 车站值班员
B. 站区长
C. 站区助理
D. 值班站长
E. 助理值班员
解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(G版)7.4.2
A. 重大事故隐患
B. 特别重大事故隐患
C. 事故隐患
D. 较大事故隐患
E. 一般事故隐患
解析:深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法(E版)8.1.1
A. 行调
B. 客调
C. 客车队长
D. 值班站长
解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)4.1.4
A. 不亮
B. 慢闪
C. 快闪
D. 常亮
解析:《2号线综合监控系统操作规程》(E版)5.10.3
解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》D版 4.3.7
A. 站厅公共区
B. 站厅设备区
C. 站台公共区
D. 站台设备区
E. 不影响运营的设备房
解析:《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》(A版)6.1.2