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地铁值班站长试题
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车票实行分区管理,分为()

A、预制票区

B、上交区

C、备用区

D、循环区

E、废票区

答案:ABD

解析:《车站票务运作手册》N版5..2.1

地铁值班站长试题
防汛安全警戒水位线标识于各站点的出入口、风亭等口部(含地下主变电所、区间风井),警戒级别由高至低为
()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c9e5-f0d8-c0ed-c07d81be5200.html
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车载ATC设备包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f35d-cf8b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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需要调查的投诉,自投诉之日起( )个工作日内(不含当日)予以答复乘客;七天投诉回复率必须达到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5edb-9f78-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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单侧整侧站台门不能打开故障时,站台岗人员处置要求是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fa-c3ad-c006-b15af80b8900.html
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在正线区间发生突发事件时,原则上在( )设置现场指挥部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f9-b623-c006-b15af80b8900.html
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( )岗位在处置人员非法进入线路,到达现场与当事司机交接暂时保管列车主控钥匙。需要时,按行调指令作为列车引导员添乘列车,协助司机做好安全卡控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-070c-1721-c090-5840d43e6400.html
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以下属于行车值班员票务运作及管理的接口职责的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cb30-2362-c0ed-c07d81be5200.html
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客运分公司站务专业负责导向日常检查,完善车站导向标志日常巡视内容和要求,加强( )以及辅助标志卷边翘角等问题检查整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0995-ccbd-c090-5840d43e6400.html
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“三板斧”火灾应急处理三个确认指信息确认、现场确人、火灾确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f9d-c841-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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台风( )、暴雨( )及以上预警信号生效期间,车站须加强对出入口、风亭的巡查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f8-0826-c006-b15af80b8900.html
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地铁值班站长试题

车票实行分区管理,分为()

A、预制票区

B、上交区

C、备用区

D、循环区

E、废票区

答案:ABD

解析:《车站票务运作手册》N版5..2.1

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地铁值班站长试题
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防汛安全警戒水位线标识于各站点的出入口、风亭等口部(含地下主变电所、区间风井),警戒级别由高至低为
()。

A. 关站水位线、一级水位警戒线和二级水位警戒线

B. 一级水位警戒线、二级水位警戒线和关站水位线

C. 二级水位警戒线、一级水位警戒线和关站线

D. 关站水位线、二级水位警戒线和一级水位警戒线

解析:《深铁运营防汛安全工作管理办法》(C)7.4.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c9e5-f0d8-c0ed-c07d81be5200.html
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车载ATC设备包括()。

A. 车载控制器(CC)

B. 司机显示单元(DMI)

C. 编码里程计

D. 信标天线

E. 闭塞模式BM按钮

解析:深圳地铁11号线行车组织规则(E版)4.5.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f35d-cf8b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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需要调查的投诉,自投诉之日起( )个工作日内(不含当日)予以答复乘客;七天投诉回复率必须达到( )。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 90%

E. 100%

解析:《乘客分类及关系管理办法》G版6.4.3、6.4.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5edb-9f78-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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单侧整侧站台门不能打开故障时,站台岗人员处置要求是( )。

A. 报车控室并与车控室确认首趟车是否进行上下客作业

B. 对故障站台门侧站台进行安全广播

C. 通知车站人员前往协助处理故障站台门

D. 确认站台安全向司机显示“好了”信号

E. 若车控室通知采用互锁解除接发列车,则按要求执行

解析:《客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案(B版)》4.5.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fa-c3ad-c006-b15af80b8900.html
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在正线区间发生突发事件时,原则上在( )设置现场指挥部。

A. 站外适合区域

B. 车控室内

C. 车控定前方位置

D. 靠近事发区域的端墙附近位置

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)9.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f9-b623-c006-b15af80b8900.html
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( )岗位在处置人员非法进入线路,到达现场与当事司机交接暂时保管列车主控钥匙。需要时,按行调指令作为列车引导员添乘列车,协助司机做好安全卡控。

A. 行调

B. 车队队长

C. 站区长

D. 值班站长

解析:《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》(C版)3.2.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-070c-1721-c090-5840d43e6400.html
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以下属于行车值班员票务运作及管理的接口职责的是:()

A. 负责车站票务运作管理,检查、督促、指导、协助客运值班员开展相关票务工作

B. 负责乘客事务的处理

C. 负责部分票务备用钥匙的保管

D. 根据车站运作需要负责票务报表的复核

解析:《车站票务运作手册》N版4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cb30-2362-c0ed-c07d81be5200.html
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客运分公司站务专业负责导向日常检查,完善车站导向标志日常巡视内容和要求,加强( )以及辅助标志卷边翘角等问题检查整改。

A. 指向错误

B. 版面破损

C. 灯珠故障

D. 牌体松动倾斜

E. 导向生锈

解析:《深铁运营车站导向标志维护管理办法》(D版)15.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0995-ccbd-c090-5840d43e6400.html
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“三板斧”火灾应急处理三个确认指信息确认、现场确人、火灾确认。

解析:《站务安全意识提升应知应会》V4第四章 站务专业应急处置“三板斧”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f9d-c841-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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台风( )、暴雨( )及以上预警信号生效期间,车站须加强对出入口、风亭的巡查。

A. 黄色、蓝色

B. 黄色、黄色

C. 蓝色、黄色

D. 蓝色、红色

解析:《客运公司车车站水灾(水淹)现场处置方案》(A版)6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f8-0826-c006-b15af80b8900.html
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