A、闸机钥匙
B、纸币钱箱钥匙
C、纸币钱箱到位钥匙
D、硬币回收箱钥匙
E、自动售票机/自动增值机禁卡
答案：BD
解析：《车站票务运作手册》N版7.2.1
A、闸机钥匙
B、纸币钱箱钥匙
C、纸币钱箱到位钥匙
D、硬币回收箱钥匙
E、自动售票机/自动增值机禁卡
答案：BD
解析：《车站票务运作手册》N版7.2.1
A. 周计划
B. 双周计划
C. 日变更计划
D. 月变更计划
解析：《深铁运营施工管理办法》H版9.2.2 管理规定
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7.16)
A. 行调
B. 客运生产调度
C. 站区长
D. 通号调度
E. 信号工班。
解析：《站务应急处理应知应会》第六节 多幅道岔应急处置指引
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）6.7.4
A. 携带18公斤重行李
B. 长度2米的棍子
C. 乘坐商务车厢的乘客
D. 携带25公斤重，长宽高之和小于1.6米的行李箱，
解析：《票务管理办法》L版 7.4.2
解析：《深铁运营列车救援应急处置专项预案》（E版）4.1.12
A. 电调
B. 行调
C. 值班站长
D. 环调
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）5.2.1 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.2.1 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）5.2.1
解析：《车站票务处理操作手册（D版）》7.12
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.2
A. 具体负责事发现场的总体控制，管理并协调各项抢险配合事宜
B. 负责确保事发现场信息的有效沟通
C. 负责将现场信息向公安通报及保持联系
D. 统筹组织行车客运组的应急处置工作
E. 组织或协助上级组织的应急处置工作
解析：《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B）3.2.1
