A、严禁挪用、擅自调拨车站现金
B、严格执行“账实相符”的管理规定
C、严禁弄虚作假、虚报瞒报
D、周转金与票款实行分区管理
E、发生周转金误解行时须及时上报票务主管部门
答案：ABCDE
解析：《票务管理办法》L版 8.2.2
A、严禁挪用、擅自调拨车站现金
B、严格执行“账实相符”的管理规定
C、严禁弄虚作假、虚报瞒报
D、周转金与票款实行分区管理
E、发生周转金误解行时须及时上报票务主管部门
答案：ABCDE
解析：《票务管理办法》L版 8.2.2
A. 通号中心
B. 有关车站
C. 相邻的车厂DCC
D. 客车队长（督导）
E. 全线司机
解析：客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（C版）4.1.3
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.1
A. 无乘客（空载）
B. 座客载荷
C. 定员载荷
D. 超员载荷
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）4.9.4
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运一分公司特种设备安全管理规定（C版）》10.4
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.5
A. 向值班站长、行调、客运综合值班、站区长汇报
B. 播放乘客引导广播
C. 协助值班站长做好人员安排和设置现场指挥部
D. 根据值班站长通知，向邻站请求支援
E. 协助值班站长做好客流控制
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）6.1.2
A. 500
B. 800
C. 1000
D. 1500
解析：《车站票务运作手册》（N版）6.2.5
解析：《11号线综合监控系统操作规程》D版 5.16.1
解析：《深铁运营客伤管理办法》B版4.1.1
A. 助理值班员/站务助理交接时双方在BOM上退出交接人的操作号，登陆接班人的操作号、密码，严禁使用他人操作号与密码，填写《车站客服中心交接班记录表》
B. 办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时，必须遵守“一收、二唱、三操作、四找”，可接受微信、支付宝、外币、支票等。车票、周转金、零钞不足时，助理值班员/站务助理及时要求客运值班员补充。
C. 严禁更新、处理非乘客要求处理的车票及发售非客运值班员配发的车票。
D. 售卖前经BOM验票发现的异常深圳通卡，结算时客运值班员确认后放入上交区，待深圳通人员定期收取；若经BOM售卖后发现的异常卡，异常卡放入票务专用信封，信封由经手人加封，助理值班员/站务助理和客运值班员共同确认签章，每周三随失效计次票一并上交生产管理中心。
解析：《车站票务运作手册》N版6.3.3
