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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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车站可提报当天（工作日）下午或次日的普通单程票、商务车厢单程票需求量，可在当天（工作日）上午传真书面需求至生产管理中心

答案：A

解析：《车站票务运作手册》N版5..2.2

地铁值班站长试题

对于作业人员提出的ZF类作业申请，如不影响行车车站应予审批，由作业人员和车站负责具体技术和安全把关。（）

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运营安全事件按照事件的性质、损失及对运营造成的影响，分为（）级安全事件。

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客服人员在正式场合需鞠躬时，一般行（）度鞠躬礼，在特别隆重的场合行30度鞠躬礼。

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主辅站人工请销点流程中，主站向辅站发布的施工承认号：由（）位数组成。

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车站站厅发生火灾（爆炸）事件，现场指挥部位置应设置在（），值班站长担任现场指挥官。

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2&8号线全长（）公里

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车站站台发生火灾（爆炸）事件,根据（），立即启动相应区域火灾排烟模式。

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线路的运营管理和行车组织工作，以安全运送乘客、满足设备维修养护的需要，按运营时刻表的要求，实现（）的运营服务为宗旨。

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深圳通学生卡充值金额的范围在（）

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失物处理中心原则上在运营时间内对外服务时间为每日（）。

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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

车站可提报当天（工作日）下午或次日的普通单程票、商务车厢单程票需求量，可在当天（工作日）上午传真书面需求至生产管理中心

答案：A

解析：《车站票务运作手册》N版5..2.2

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地铁值班站长试题

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对于作业人员提出的ZF类作业申请，如不影响行车车站应予审批，由作业人员和车站负责具体技术和安全把关。（）

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.5

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运营安全事件按照事件的性质、损失及对运营造成的影响，分为（）级安全事件。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

解析：《深铁运营事故处理规则》（I）7

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客服人员在正式场合需鞠躬时，一般行（）度鞠躬礼，在特别隆重的场合行30度鞠躬礼。

A. 5度

B. 10度

C. 15度

D. 20度

解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）10.1

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主辅站人工请销点流程中，主站向辅站发布的施工承认号：由（）位数组成。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）12.2

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车站站厅发生火灾（爆炸）事件，现场指挥部位置应设置在（），值班站长担任现场指挥官。

A. 车控室

B. 警务室

C. 事发现场附近的安全区域

D. 出入口通道

解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）2.2.1

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2&8号线全长（）公里

A. 59.73

B. 53.5

C. 40.92

D. 60.32

解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）4.2.1

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车站站台发生火灾（爆炸）事件,根据（），立即启动相应区域火灾排烟模式。

A. 火势大小

B. 火灾性质

C. 着火部位

D. 人员伤亡情况

解析：《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）6.1.1

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线路的运营管理和行车组织工作，以安全运送乘客、满足设备维修养护的需要，按运营时刻表的要求，实现（）的运营服务为宗旨。

A. 安全、正点、舒适、快捷

B. 安全、正点、热情、服务

C. 安全、正点、热情、周到

D. 安全、正点、舒适、周到

解析：
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版3.1.1

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深圳通学生卡充值金额的范围在（）

A. 30-500

B. 50-500

C. 50－1000元

D. 50-2000元

解析：《票务管理办法》L版 7.4.2

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失物处理中心原则上在运营时间内对外服务时间为每日（）。

A. 6:30-23:00

B. 9:00-23:00

C. 6:00-18:00

D. 9:00-18:00

解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（G版）》5.1.3

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