A、安全监察部
B、分公司
C、上一级车间
D、生产管理室
答案：C
解析：客运一分公司导向标志管理办法（D版）7.1
A、安全监察部
B、分公司
C、上一级车间
D、生产管理室
答案：C
解析：客运一分公司导向标志管理办法（D版）7.1
A. 卫生间存在水渍
B. 公共区乱涂乱画
C. 垃圾清运不及时
D. 违反《客运一分公司车站运作手册》车站公共区卫生检查标准
解析：客运一分公司客服质量评价实施细则（C版）附件2客运一分公司客服质量评分表（站务车间）
A. 满意度调查
B. 第三方调查
C. 乘客座谈反馈
D. 地铁服务热线
E. 乘客意见表
解析：乘客分类及关系管理办法（G版）6.3.2
A. 现金
B. 文件
C. 有价票据
D. 手机
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.6.7
A. 一定责任
B. 主要责任
C. 次要责任
D. 管理责任
解析：《票务稽查管理办法（K版）》9.1
A. TVM
B. AVM
C. BOM
D. AGM
解析：《票务管理办法》L版 4
A. 行调
B. 当班值班站长
C. 驻站信号人员
D. 通号调度
解析：《通号中心2&8号线信号系统故障现场处置方案》（D版）4.15.2
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.10.6
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.3
A. 单机牵引
B. 双机牵引
C. 单机推动
D. 双机推动
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）4.5.4
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《票务稽查管理办法（K版）》9.4.2
