答案：B
解析：客运一分公司客服质量评价实施细则（C版）6.2.3
答案：B
解析：客运一分公司客服质量评价实施细则（C版）6.2.3
A. 组织人员寻找其它可疑物品
B. 接报后立即赶赴现场，组织疏散周边乘客，隔离受影响区域，设立现场指挥部
C. 加强与行调联系，及时将现场情况向行调汇报
D. 做好乘客疏散和员工撤离车站的准备，引导公安到现场处理
E. 公安到达后，向其汇报有关情况，协助其工作
解析：客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案（B版）3.2.1
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(G版)7.4.1
A. 医疗费
B. 误工费
C. 精神损失费
D. 慰问果篮费
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.3.4
A. 行调
B. 客运综合值班
C. 环调
D. 车控室
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（C版）5.6.2
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）4 1）
A. 保安
B. 保洁
C. 分公司内部支援人员
D. 义工
E. 站务助理
解析：客运一分公司车站服务支持业务管理办法（D版）2
A. 总值
B. 客运综合值班岗
C. 总调区
D. 站区长
解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B）3.1.6
A. 前方
B. 后方
C. 视情况
D. 以上都不对
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.3.3
A. 需扣除5次
B. 需扣除原上交车票已使用过的次数
C. 无需扣除次数
D. 需扣除2次
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.4.c)
解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（A版）3.3.2
