答案：B
解析：客运一分公司客运服务作业标准（C版）6.5
答案：B
解析：客运一分公司客运服务作业标准（C版）6.5
A. 接受行调的命令
B. 携带800M无线便携台
C. 向司机报告NRM监控，并报发令行调的代号
D. 司机在听到列车引导员的报告时，确认其身份和核对行调代号后，记下其员工号，允许其进驾驶室监控后开车
E. 列车到达前方终点站退出服务后，列车引导员要向行调报告沿途运行情况再返回所属车站
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）8.2.3
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）8.2.10
《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）8.2.11
A. 交流电
B. UPS
C. 低压电
D. 220V
解析：1号线站台门设备操作规程（G版）4.2.4
A. 负责部分票务钥匙的保管
B. 负责乘客事务的处理
C. 负责票务备品及工器具的保管
D. 负责票务报表的复核
解析：《车站票务运作手册》（N版）4.2
A. 每周
B. 每月
C. 每半年
D. 每年
解析：《车站票务处理操作手册（D版）》7.11
A. 立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因
B. 若经查无异常的重新双人封装
C. 若经查存在差异的，填写《车站票务事件说明》上报客运分公司票务管理员、收益管理员
D. 在《车站票务交接班记录表》、SC“客值交接班—周转金”或“票款”备注项分别注明
E. 待收益管理员将处理结果通知车站后，车站当班工作人员双人完成交接
解析：《车站票务运作手册》N版5.1.1
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 四类有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.2.4
A. 区间
B. 站内线路（简称站线）
C. 辅助线
D. 运用线
解析：
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版4.2.5
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）8.4.4
A. 站内堵截
B. 站外堵截
C. 出入口堵截
D. 设备区堵截
解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案（含 修改单）》（A）3.3.2
A. 《深铁运营消防安全管理办法》
B. 《深铁运营临时用电安全管理办法》
C. 《深铁运营临时用水安全管理办法》
D. 《施工作业令》
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7
