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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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多选题

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对需要分公司调查的投诉事件，本着（）的原则成立分公司乘客投诉调查定责小组。

A、公开

B、公平

C、公正

D、认真

E、负责

答案：ABC

解析：客运一分公司投诉管理办法（C版）6.1

地铁值班站长试题

回收乘客所持的儿童票白联，并与退儿童票乘客事务的BOM打印小票装订在一起。

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各站点的“防汛一张图”制作、更新及维护工作由（）负责

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下列选项中，定性为三级安全事件的是( )。

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车站有权对特殊票使用情况进行检查，对违规行为有权暂扣特殊票，并于（）内将检查情况和所扣特殊票上交客服营销室。

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按照《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》规定，车站确认站内列车位置时，须（）确认列车占用情况。

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未经( )同意，司机不得擅自同意登乘司机室抢修人员下车进入轨行区。

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各单位如在安装有（）的轨道上使用移动的金属工器具（如梯车、单轨车、运料车、探伤仪等），提报施工计划时须在计划备注栏中注明“使用梯车或小车”。

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六汇报：向车站控制室汇报道岔开通位置情况，汇报时，要说明该道岔号码、道岔开通的位置等。（）

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凡年满（）周岁及以上的老年人，不限户籍，均可凭本人有效《身份证》、《港澳台居民居住证》、《港澳同胞来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》、《护照》，市老龄委核发的《敬老优待证》、《深圳市敬老优待卡》、《深圳市暂住老人免费乘车证》边门进出。

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车站需在合适位置搭建现场指挥部，事件导致站内环境受影响时，原则上设置在（）适合区域。

题目内容

(

多选题

)

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地铁值班站长试题

对需要分公司调查的投诉事件，本着（）的原则成立分公司乘客投诉调查定责小组。

A、公开

B、公平

C、公正

D、认真

E、负责

答案：ABC

解析：客运一分公司投诉管理办法（C版）6.1

相关题目

回收乘客所持的儿童票白联，并与退儿童票乘客事务的BOM打印小票装订在一起。

解析：《车站票务运作手册》N版6.2.3

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各站点的“防汛一张图”制作、更新及维护工作由（）负责

A. 安全监察部

B. 客运分公司

C. 维修中心

D. 生产管理中心

解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C）5.4.5

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下列选项中，定性为三级安全事件的是( )。

A. 运营期间，人员非法进入非正线轨行区

B. 正线接触网塌网

C. 人员轻伤2～9人

D. 外部人员非法闯入设备区造成设备损坏的

解析：《深铁运营事故处理规则（I版）》7.5.3

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车站有权对特殊票使用情况进行检查，对违规行为有权暂扣特殊票，并于（）内将检查情况和所扣特殊票上交客服营销室。

A. 两日

B. 两个工作日

C. 三日

D. 三个工作日

解析：《票务稽查管理办法》（K版）12.1.2

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按照《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》规定，车站确认站内列车位置时，须（）确认列车占用情况。

A. 到端门

B. 到站台现场

C. 到区间

D. 在信号系统上

解析：客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（C版）4.1.3

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未经( )同意，司机不得擅自同意登乘司机室抢修人员下车进入轨行区。

A. 施工负责人

B. 车站值班员

C. 值班站长

D. 行调

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》E版11.4.2

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A. 信号机

B. 转辙机

C. 无缝钢轨

D. 计轴器

解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）20.1 2）

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六汇报：向车站控制室汇报道岔开通位置情况，汇报时，要说明该道岔号码、道岔开通的位置等。（）

解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）7.1

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A. 55

B. 60

C. 65

D. 70

解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）6.1.6

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车站需在合适位置搭建现场指挥部，事件导致站内环境受影响时，原则上设置在（）适合区域。

A. 靠近事发区域的端墙

B. 车控室前方

C. 站台

D. 站外

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）9.3

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