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地铁值班站长试题
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公司优惠政策上允许的免费人员包含如下()。

A、中国人民解放军/中国人民武装警察部队的《军(警)官证》

B、《文职干部证》

C、《士官证》

D、《义务兵退出现役证》

E、《军事院校学生证》

答案:ABCE

解析:深铁运营车站边门管理办法(E版)6.1.6

地铁值班站长试题
客服人员入座时,应坐至椅子或沙发的( )为宜,脊背轻靠后椅背或沙发背,不要前俯后仰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d59-a723-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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各岗位需离开操作电脑或( )内不进行相关操作时,必须及时点击页面右上角的“安全退出”,以防他人进行相关操作及误操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d22-1157-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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关于二级微型消防站消防破拆工具配备标准及设置要求下列正确的是()
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火灾模式状态指示灯常亮,表示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f4-bfd8-c006-b15af80b8900.html
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按照《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》规定,第一时间现场指挥官产生原则为,突发事件发生处所在车站()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-caaa-3fbd-c0ed-c07d81be5200.html
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开行列车配合的施工作业,在作业区域两端与其他施工作业必须保证至少有( )的安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cc61-25a9-c0ed-c07d81be5200.html
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车站原则上不用接发工程列车,但开行装载有( )的工程列车时,车站不需要派员工在站台尾端墙监督运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-07a0-c2a8-c090-5840d43e6400.html
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深铁运营客服人员服务规范(E版)中客服禁令包含()条。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cbe8-80d8-c0ed-c07d81be5200.html
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操作互锁解除接发列车时,需确认该侧站台门已全部关闭(或已做好防护措施)且未夹人夹物。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09dd-36e0-c090-5840d43e6400.html
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关于会展电子乘车券使用规定,以下说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f3c4-5cbf-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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地铁值班站长试题

公司优惠政策上允许的免费人员包含如下()。

A、中国人民解放军/中国人民武装警察部队的《军(警)官证》

B、《文职干部证》

C、《士官证》

D、《义务兵退出现役证》

E、《军事院校学生证》

答案:ABCE

解析:深铁运营车站边门管理办法(E版)6.1.6

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地铁值班站长试题
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客服人员入座时,应坐至椅子或沙发的( )为宜,脊背轻靠后椅背或沙发背,不要前俯后仰。

A. 三分之一

B. 三分之二

C. 四分之三

D. 四分之一

解析:《深铁运营客服人员服务规范》E版8.2.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d59-a723-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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各岗位需离开操作电脑或( )内不进行相关操作时,必须及时点击页面右上角的“安全退出”,以防他人进行相关操作及误操作。

A. 五分钟

B. 十分钟

C. 二十分钟

D. 三十分钟

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》E版 10.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d22-1157-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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关于二级微型消防站消防破拆工具配备标准及设置要求下列正确的是()

A. 二级微型消防站消防腰斧按1把配备,消防平斧按1把配备。

B. 二级微型消防站消防腰斧按3把配备,消防平斧按1把配备。

C. 二级微型消防站消防腰斧按2把配备,消防平斧按2把配备。

D. 二级微型消防站消防腰斧按2把配备,消防平斧按1把配备。

解析:深铁运营消防器材装备管理办法(D版)6.2.5 消防破拆工具配备标准及设置要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f160-3b29-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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火灾模式状态指示灯常亮,表示( )。

A. 模式启动中

B. 模式启动成功

C. 模式启动超时

D. 模式撤销或模式未启动

解析:《2号线综合监控系统操作规程》(E版)5.10.3 2)c)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f4-bfd8-c006-b15af80b8900.html
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按照《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》规定,第一时间现场指挥官产生原则为,突发事件发生处所在车站()。

A. 行调指定的列车司机或值班站长

B. 所在车站的值班站长

C. 所在站值班站长

D. 行调指定的值班站长

E. 现场职务最高的员工

解析:深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案(C版)2.2.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-caaa-3fbd-c0ed-c07d81be5200.html
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开行列车配合的施工作业,在作业区域两端与其他施工作业必须保证至少有( )的安全距离。

A. 一站一区间

B. 一区间

C. 一站二区间

D. 一站

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)11.3.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cc61-25a9-c0ed-c07d81be5200.html
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车站原则上不用接发工程列车,但开行装载有( )的工程列车时,车站不需要派员工在站台尾端墙监督运行。

A. 超长货物

B. 超限货物

C. 集重货物

D. 危险品

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(M版)6.4.7
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)6.7.7
《深圳地铁11号线行车组织规则》(E版)6.5.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-07a0-c2a8-c090-5840d43e6400.html
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深铁运营客服人员服务规范(E版)中客服禁令包含()条。

A. 十

B. 十一

C. 十二

D. 十三

解析:深铁运营客服人员服务规范(E版)16客服禁令

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cbe8-80d8-c0ed-c07d81be5200.html
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操作互锁解除接发列车时,需确认该侧站台门已全部关闭(或已做好防护措施)且未夹人夹物。( )

解析:《客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案(B版)》4.1.8

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关于会展电子乘车券使用规定,以下说法正确的是()

A. 持会展电子乘车券乘坐轨道交通,一人一码、一进一出,须在规定时限内出闸

B. 持会展电子乘车券需按照相应展会活动限制的指定站点普通车厢使用,每张会展电子乘车券只可享受一次免费乘车优惠

C. 持会展电子乘车券未按照相应展会活动限制的指定站点使用,则从绑定的支付账户中扣除相应的乘车车资

D. 持会展电子乘车券乘坐商务车厢,则不能享受政府提供的免费乘车优惠,将从绑定的支付账户中扣除商务车厢车资

E. f) 若乘车记录不完整,乘客需在规定时限内根据实际乘车信息进行补登

解析:《票务管理办法》L版 7.4.2

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