答案:B
解析:站务专业应急处置“三板斧”——道岔故障(人工准备进路)应急处置
答案:B
解析:站务专业应急处置“三板斧”——道岔故障(人工准备进路)应急处置
解析:《深铁运营防汛安全工作管理办法》(C版)7.3.1
A. 就近显示
B. 站台头端墙站台门端门外方
C. 站台尾端
D. 在列车前方便于司机瞭望的适当安全避让位置
解析:《深圳地铁1号线行车组织规则(含修改单)》M版10.4.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则(含修改单)》K版10.3.2
《深圳地铁11号线行车组织规则(含修改单)》E版10.4.2
A. 粤语、国语、英语
B. 英语、粤语、国语
C. 国语、英语、粤语
D. 粤语、英语、国语
解析:《深铁运营乘客广播词管理办法》H版6.4.3
A. 钥匙断在头端墙PSL锁孔
B. 整侧站台门故障
C. 列车反方向运行
D. 头端PSL故障
解析:《客运公司非全自动线路站台门故障
现场处置方案》B版4.1.6
A. SM
B. RM
C. ATO
D. ATP
解析:客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案(B版)4.2.10
A. 两站一区间
B. 两站两区间
C. 三站两区间
D. 一站一区间
解析:
《深圳地铁11号线行车组织规则(含修改单)》E版8.4.7
A. 特殊票务处理仅限于对车站运作造成影响时实施,值班站长严格按照授权范围进行处理,并如实记录,不得滥用权限
B. 乘客不能换乘最后一班车时,若乘客持单程票,值班站长授权后,助理值班员/站务助理在BOM操作地铁原因退票,并在打印小票上列明原因,值班站长签名确认
C. 因乘客携带现金不足无法补齐所乘车资时,由值班站长到现场处理,根据实际情况发放出站票,在BOM打印小票上列明原因,值班站长签名确认
D. 对入站码为本站但已进入付费区未乘车且遇到紧急情况无法乘车的乘客,如进站在5分钟内,车站站区长/站区助理或当班值班站长可酌情,在BOM操作单程票地铁原因退票
E. 涉及收益核对的乘客事务处理,车站行使酌情权办理乘客事务时,在BOM打印小票注明“酌情”,并按权限由相关人员签名确认。
解析:《车站票务运作手册》N版6.4
A. 安监部
B. 生产管理中心
C. 客运分公司
D. 票务中心
解析:《车站票务处理操作手册》(D版)7.12.c)
A. 客服
B. 行车
C. 电梯
D. 照明
解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)4.1.5
A. 加封车站
B. 加封报表名称
C. 加封时间
D. 装订人姓名
E. 装订人员工号
解析:《车站票务运作手册》N版5.3.1