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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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对违规使用车站边门出入凭证（包括转借、非工作时间使用）的人员，车站有权扣押当事人所持证件，并向当事人按照出闸站最高单程票价补收票款，并按照应补票款的（）倍加收票款。

A、2

B、5

C、10

D、20

答案：C

解析：《深铁运营车站边门管理办法（E版）》9.1.1

地铁值班站长试题

乘客持金融IC卡乘坐轨道交通采用预授权交易，应确保卡内余额或可用额度不低于( )。

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对拾物钳无法清除的物品，需做好个人防护，征得行调同意后，使用下轨梯或从站台头/尾端落轨梯进入站线将其清除

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F类作业严禁异地销点。（）

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下列哪些不属于五级安全事件（）

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发生地铁车站/列车客伤事件，造成人员死亡、受伤3人以上，应设置现场指挥部。

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站台门异常打开导致轨道关闭，列车自动停车或紧急制动，不属于车站处置的是（）。

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车站、列车发生危险品泄漏、毒气袭击时，现场工作人员在疏散乘客的过程中，要确保统一指挥，快速反应，各司其职，配合协同，防止乘客踩踏事件的发生。（）

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提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下不属于“四到”的是（）。

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车站原则上不用接发工程列车，但开行装载有超长货物、超限货物、集重货物的工程列车时，车站须派员工在站台尾端墙监督运行，发现危及行车安全时，应及时显示紧急停车信号并报告行调

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人工准备进路作业时间标准,准备时间按180秒计算。（）

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地铁值班站长试题

对违规使用车站边门出入凭证（包括转借、非工作时间使用）的人员，车站有权扣押当事人所持证件，并向当事人按照出闸站最高单程票价补收票款，并按照应补票款的（）倍加收票款。

A、2

B、5

C、10

D、20

答案：C

解析：《深铁运营车站边门管理办法（E版）》9.1.1

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乘客持金融IC卡乘坐轨道交通采用预授权交易，应确保卡内余额或可用额度不低于( )。

A. 线网最低普通单程票价

B. 2元

C. 50元

D. 线网最高普通单程票价

解析：《车站票务处理操作手册（D版）》6.6

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对拾物钳无法清除的物品，需做好个人防护，征得行调同意后，使用下轨梯或从站台头/尾端落轨梯进入站线将其清除

解析：客运一分公司车站运作手册(N版) 6.6.5

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F类作业严禁异地销点。（）

解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）23.6 5）

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下列哪些不属于五级安全事件（）

A. 通讯网络瘫痪30分钟以上

B. 非运营期间，人员非法进入轨行区

C. 人员轻伤1人

D. 载客列车错开车门

E. 车厂线挤岔

解析：《深铁运营事故处理规则》（I）7.5.5

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发生地铁车站/列车客伤事件，造成人员死亡、受伤3人以上，应设置现场指挥部。

解析：客运公司客伤现场处置方案(C版）3.2.1

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站台门异常打开导致轨道关闭，列车自动停车或紧急制动，不属于车站处置的是（）。

A. 现场确认站台门状态

B. 现场确认轨行区的安全

C. 旁路故障滑动门

D. 查看瞭望光带，确认列车与站台之间无乘客及障碍物

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》（C版）4.5.2

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车站、列车发生危险品泄漏、毒气袭击时，现场工作人员在疏散乘客的过程中，要确保统一指挥，快速反应，各司其职，配合协同，防止乘客踩踏事件的发生。（）

解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）5.2

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提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下不属于“四到”的是（）。

A. 心到

B. 话到

C. 耳到

D. 眼到

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1

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车站原则上不用接发工程列车，但开行装载有超长货物、超限货物、集重货物的工程列车时，车站须派员工在站台尾端墙监督运行，发现危及行车安全时，应及时显示紧急停车信号并报告行调

解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）6.4.7

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人工准备进路作业时间标准,准备时间按180秒计算。（）

解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）6.1

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