A、迎车
B、接车
C、看车
D、引导
E、送车
答案：ABE
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）12
A、迎车
B、接车
C、看车
D、引导
E、送车
答案：ABE
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）12
A. 作业完毕
B. 人工工器具出清
C. 设备恢复正常
D. 安全防护
E. 安全监控
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.4
A. 17
B. 18
C. 19
D. 20
解析：《深圳地铁运输组织规则》（C版）7.1.1
A. 站务车间
B. 客运分公司
C. 生产管理中心
D. 深铁运营
解析：《票务稽查管理办法》（K版）10.2.2
A. 车站值班员
B. 助理值班员
C. 值班站长
D. 站区长/站区助理
解析：《票务管理办法(L版)》7.4.1
解析：《深铁运营大面积停电应急处置专项预案》G版6.1.2
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：客运公司道岔故障现场处置方案（A版）3.2
A. 3-4
B. 4-6
C. 6-8
D. 6-10
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法》（D版）7.1.3
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》D版4.1.5
A. 稳定黄灯
B. 黄灯闪烁
C. 稳定红灯
D. 红灯闪烁
解析：《11号线信号系统设备操作规程》D版 5.1.4
A. ZA1
B. ZA2
C. ZB1
D. ZB2
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
