APP下载

地铁值班站长试题

搜索

地铁值班站长试题

题目内容

(

单选题

)

提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下不属于“四到”的是（）。

A、心到

B、话到

C、耳到

D、眼到

答案：C

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1

地铁值班站长试题

断电操作位置必须在发生火灾区域之外操作，即断开本级电源，最高断电位置到低压配电室断路器。

点击查看题目

事故事件责任判定次要责任负有事故事件损失及不良影响的（）责任

点击查看题目

人工准备进路须不少于2人，其中一人岗位职务必须是车站值班员及以上，另一人岗位职务必须是助理值班员及以上。

点击查看题目

人工请销点施工作业时行调向主站发布的施工承认号由（）位数组成。

点击查看题目

电话闭塞法调令发布前，行车指挥权在（）

点击查看题目

大客流控制原则，应遵循（），车站与OCC综合管控。

点击查看题目

巡站人员发现无人认领的物品必须立即按发现可疑物品的流程处理。（）

点击查看题目

利用票务政策漏洞/借用票卡投机取巧、弄虚作假，造成深铁运营票务收益流失500元及以上，（）元以下的属于二类票务违章。

点击查看题目

遇道岔故障时，原则上载客列车由（）进行安全动车确认工作。

点击查看题目

现场指挥官组织站务人员在端门进行安全卡控，并安排站务人员填写（）。

点击查看题目

地铁值班站长试题

题目内容

(

单选题

)

手机预览

地铁值班站长试题

提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下不属于“四到”的是（）。

A、心到

B、话到

C、耳到

D、眼到

答案：C

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1

相关题库:

地铁值班站长试题

分享

地铁值班站长试题

相关题目

断电操作位置必须在发生火灾区域之外操作，即断开本级电源，最高断电位置到低压配电室断路器。

解析：《客运公司车站连通物业火灾现场处置方案》（B）3.1.4

点击查看答案

事故事件责任判定次要责任负有事故事件损失及不良影响的（）责任

A. 70%-90%

B. 40%-60%

C. 30%-40%

D. 10%-20%

解析：《深铁运营事故处理规则》（I）11.1

点击查看答案

人工准备进路须不少于2人，其中一人岗位职务必须是车站值班员及以上，另一人岗位职务必须是助理值班员及以上。

解析：《客运公司道岔故障现场处置方案（A版）》5.1

点击查看答案

人工请销点施工作业时行调向主站发布的施工承认号由（）位数组成。

A. 二

B. 四

C. 五

D. 六

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）附件12

点击查看答案

电话闭塞法调令发布前，行车指挥权在（）

A. 车控室

B. 行车值班员

C. 行调

D. 值站

解析：《站务应急处理应知应会》第三节电话闭塞法人工准备进路的指挥权及处理方法

点击查看答案

大客流控制原则，应遵循（），车站与OCC综合管控。

A. 以点到线

B. 以站到线

C. 由线到面

D. 以面扩体

解析：《深铁运营客运组织规则》（A版）6.5.1 2）

点击查看答案

巡站人员发现无人认领的物品必须立即按发现可疑物品的流程处理。（）

解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）3.1.1

点击查看答案

利用票务政策漏洞/借用票卡投机取巧、弄虚作假，造成深铁运营票务收益流失500元及以上，（）元以下的属于二类票务违章。

A. 800

B. 1000

C. 1500

D. 2000

解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4.2

点击查看答案

遇道岔故障时，原则上载客列车由（）进行安全动车确认工作。

A. 司机

B. 行调指定的车站值班站长

C. 车站人员

D. 抢修专业人员

解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）4.2.2

点击查看答案

现场指挥官组织站务人员在端门进行安全卡控，并安排站务人员填写（）。

A. 《端门放行卡》

B. 《突发事件车站端门人员卡控登记表》

C. 《突发事件公告栏》

D. 《支援签到表》

解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）2.2.4

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

宁客列车长知识题库

桥隧工定职考试题

晋城市区域出租车科目题

铁路职工试题练习

提升机司机试题库

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

站务1、2中心2021年第一版值班员

调度所资料（高铁）题库

汽车初级（理论）题库

附件：理论知识题库（整理格式）

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302