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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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员工与乘客发生纠纷应第一时间做好自我保护，保持（）。

A、求助

B、淡定

C、躲避

D、冷静

E、克制

答案：CDE

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.7

地铁值班站长试题

根据对安全、运营秩序、服务质量等造成的影响程度，将车站设备故障分为( )类。

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疏散时车站可通过电扶梯（反疏散方向）进行疏散，提高疏散效率。

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深铁运营突发大客流组织专项预案（E版）局部支援组织：接到支援请求的车站应在不影响本站正常运营秩序的前提下全力支援，人力、物力具体支援安排由（）负责。

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依据《深铁运营记录控制程序》、《深圳地铁雨伞借用单》和《车站雨伞报废单》保管（）年。

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车站周边火灾可能导致（）。

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电话记录号由（）位序列号组成。

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公共区的垃圾桶内的垃圾不得超过容量（）。

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首班车开出前10分钟，开启所有TVM/AVM及闸机。

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运营期间在站台延伸走廊的ZF类施工，应利用（）进行作业，一人作业一人防护，严禁在列车进出站期间作业。

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严格执行两纪一化，坚决实施各项安全管理措施是班组长的

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地铁值班站长试题

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多选题

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地铁值班站长试题

员工与乘客发生纠纷应第一时间做好自我保护，保持（）。

A、求助

B、淡定

C、躲避

D、冷静

E、克制

答案：CDE

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.7

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根据对安全、运营秩序、服务质量等造成的影响程度，将车站设备故障分为( )类。

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疏散时车站可通过电扶梯（反疏散方向）进行疏散，提高疏散效率。

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深铁运营突发大客流组织专项预案（E版）局部支援组织：接到支援请求的车站应在不影响本站正常运营秩序的前提下全力支援，人力、物力具体支援安排由（）负责。

A. 当班值班站长

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依据《深铁运营记录控制程序》、《深圳地铁雨伞借用单》和《车站雨伞报废单》保管（）年。

A. 半

B. 一

C. 两

D. 三

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车站周边火灾可能导致（）。

A. 设备损坏

B. 站厅火灾

C. 站厅火灾

D. 设备区火灾

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电话记录号由（）位序列号组成。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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公共区的垃圾桶内的垃圾不得超过容量（）。

A. 1/3

B. 2/3

C. 1/4

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首班车开出前10分钟，开启所有TVM/AVM及闸机。

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运营期间在站台延伸走廊的ZF类施工，应利用（）进行作业，一人作业一人防护，严禁在列车进出站期间作业。

A. 非运营时间

B. 运营时间

C. 行车间隔

D. 列车到站时间

解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）27.8 8）

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严格执行两纪一化，坚决实施各项安全管理措施是班组长的

A. 条件

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