A、当前乘客
B、潜在乘客
C、竞争者的乘客
D、免费乘客
答案：D
解析：乘客分类及关系管理办法（G版）6.3.2
A、当前乘客
B、潜在乘客
C、竞争者的乘客
D、免费乘客
答案：D
解析：乘客分类及关系管理办法（G版）6.3.2
A. 10时00分
B. 14时00分
C. 16时00分
D. 22时00分
E. 23时00分
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版4.6.3 工作内容
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版2.2.5
A. 值班主任
B. OCC
C. 行调
D. 客运综合值班
解析：深圳地铁11号线行车组织规则（E版）5.5.3
A. 总调
B. 行调
C. 分公司综合值班
D. 站区长
E. 站区助理
解析：深铁运营客运组织规则（B版）6.2.4
A. 《深铁运营外单位施工安全管理办法》
B. 《深铁运营施工管理办法》
C. 《服务支持人员管理办法》
D. 《深铁运营施工安全管理办法》
解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）34 17）
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》D版4.1.1
解析：《深铁运营施工管理办法》H版10.6
解析：《客运公司车站电气火灾现场处置方案》（B）2.6
A. 当FAS接收到同一个防火分区的两个火警信号
B. 当FAS接收到同一个防火分区的1个火警信号
C. 车站操作人员在FAS接收到一个火警信号时按下FAS主机上“确认”键
D. 车站操作人员在FAS接收到一个火警信号时按下FAS主机上“火灾”键
E. BAS处于自动模式状态
解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）7.1.1
A. 日期
B. 行车专用章
C. 区间
D. 电话记录号
E. 车组号
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）6.2.3
