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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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深铁运营客服人员服务规范（E版）中规定：地下、地面车站，当环控系统检测到公共区温度高于（）度。可向（）报备当值员工不穿马甲、不系领带/领结。

A、28、生产管理室

B、28、管理中心

C、30、管理中心

D、30、车间客服管理员

答案：B

解析：深铁运营客服人员服务规范（E版）7.1.11

地铁值班站长试题
现场指挥官组织站务人员在端门进行安全卡控，并安排站务人员填写( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5db7-5224-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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在具有火灾、爆炸危险的场所、车站、OCC、区间隧道、列车车厢内严禁使用可燃液体。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81ff-9502-c006-b15af80b8900.html
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潜在群乘客声音获取方式有（ ）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fb-7599-c006-b15af80b8900.html
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对不愿意接受地铁公交接驳方式、自行换乘其他交通工具的乘客单程票，（ ）日内（不含当日）在任何地铁车站办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-07eb-f885-c090-5840d43e6400.html
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根据《深圳地铁1号线行车组织规则(M版)》规定，客车正线最高运行速度为（）km/h
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f2dc-f568-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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车站原则上不用接发工程列车，但开行装载有（ ）的工程列车时，车站不需要派员工在站台尾端墙监督运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f2-5570-c006-b15af80b8900.html
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票务稽查按稽查的形式分为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-099e-041f-c090-5840d43e6400.html
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首班车开出15分钟前，车站由（ ）开启照明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f7-e4a8-c006-b15af80b8900.html
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销点时，车站值班员核对施工负责人( )或( )与销点人相符，由值班员登录系统，与施工负责人核对作业代码后，点击“销点”按钮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f2d-81b2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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施工作业遇到跨越站内站间时,由（ ）在作业地点的两端轨道中央的道床上设置红闪灯防护。
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地铁值班站长试题

深铁运营客服人员服务规范（E版）中规定：地下、地面车站，当环控系统检测到公共区温度高于（）度。可向（）报备当值员工不穿马甲、不系领带/领结。

A、28、生产管理室

B、28、管理中心

C、30、管理中心

D、30、车间客服管理员

答案：B

解析：深铁运营客服人员服务规范（E版）7.1.11

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地铁值班站长试题
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现场指挥官组织站务人员在端门进行安全卡控，并安排站务人员填写( )。

A. 《端门放行卡》

B. 《突发事件车站端门人员卡控登记表》

C. 《突发事件公告栏》

D. 《支援签到表》

解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版2.2.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5db7-5224-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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在具有火灾、爆炸危险的场所、车站、OCC、区间隧道、列车车厢内严禁使用可燃液体。（ ）

解析：《深铁运营消防安全管理办法》（G版）13.3.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81ff-9502-c006-b15af80b8900.html
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潜在群乘客声音获取方式有（ ）等。

A. 第三方调查

B. 同行交流

C. 专题宣传活动反馈

D. 舆论及媒体

E. 热线管理人员

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对不愿意接受地铁公交接驳方式、自行换乘其他交通工具的乘客单程票，（ ）日内（不含当日）在任何地铁车站办理退票。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）8.1

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根据《深圳地铁1号线行车组织规则(M版)》规定，客车正线最高运行速度为（）km/h

A. 70

B. 80

C. 90

D. 100

解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）4.9.9

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车站原则上不用接发工程列车，但开行装载有（ ）的工程列车时，车站不需要派员工在站台尾端墙监督运行。

A. 超长货物

B. 超限货物

C. 集重货物

D. 危险品

解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）6.4.7 《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）6.7.7 《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）6.5.7

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票务稽查按稽查的形式分为（ ）。

A. 日常稽查

B. 专项稽查

C. 边门稽查

D. 11号线商务车厢票务稽查

E. 节前稽查

解析：《票务稽查管理办法》（K版）8.1

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首班车开出15分钟前，车站由（ ）开启照明。

A. 值班站长

B. 车站值班员

C. 助理值班员

D. 系统时间表

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1

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销点时，车站值班员核对施工负责人( )或( )与销点人相符，由值班员登录系统，与施工负责人核对作业代码后，点击“销点”按钮。

A. 员工卡

B. 施工作业令

C. 施工作业证

D. 施工负责人证

解析：《深铁运营施工管理办法》H版10.3.2管理规定

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施工作业遇到跨越站内站间时,由（ ）在作业地点的两端轨道中央的道床上设置红闪灯防护。

A. 施工负责人(或由其指定专人)

B. 站务人员

C. 司机

D. 站台保安

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.2.2.g)

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