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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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深铁运营突发大客流组织专项预案(E版)换乘站处置原则中大客流组织由客运压力较大线路的()大客流组织由客运压力较大线路的。

A、值班站长

B、站区助理

C、站区长

D、现场职务更高者

答案:A

解析:深铁运营突发大客流组织专项预案(E版)4.1.4

地铁值班站长试题
需行调以以书面命令发布的情形( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d27-5b81-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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需全员阅知的文件要求在三天内传阅完毕,车站对每班员工传阅文件的学习情况进行跟踪,站长对没有在规定时间内学习文件的员工进行考核。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81ff-39e6-c006-b15af80b8900.html
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在正线进行,需开行列车,停止接触网或接触轨供电不需挂地线的施工作业为( )类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0938-02f5-c090-5840d43e6400.html
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提供服务支持业务的单位对所提供的服务支持业务和人员全面负责,并遵循地铁车站( )的原则,确保服务支持业务有效开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fb-e2b9-c006-b15af80b8900.html
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车票实行分区管理,分为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cb69-efd9-c0ed-c07d81be5200.html
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处置大客流遵循“安全第一、分级控制、合理引导、及时疏散”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fc0-8ab2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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运营期间员工每班巡查公共洗手间( )次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f9-5801-c006-b15af80b8900.html
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ZF类作业的销点,由施工负责人在请点处办理销点手续(严禁异地销点)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-6024-836c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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乘客距离边门( )米,未主动出示证件时,客服人员应面带微笑,主动向乘客点头示意,问候乘客“您好,请出示您的证件”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d5b-4794-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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列车到站后,出现整侧滑动门不能同步开/关时,司机操作PSL手动打开或关闭站台门,顺序正确的是:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fb-56fb-c006-b15af80b8900.html
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单选题
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地铁值班站长试题

深铁运营突发大客流组织专项预案(E版)换乘站处置原则中大客流组织由客运压力较大线路的()大客流组织由客运压力较大线路的。

A、值班站长

B、站区助理

C、站区长

D、现场职务更高者

答案:A

解析:深铁运营突发大客流组织专项预案(E版)4.1.4

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地铁值班站长试题
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需行调以以书面命令发布的情形( )。

A. 运营期间改变行车组织法时

B. 24 小时以下的线路限速/限速取消时

C. 运营期间封锁线路时

D. 非运营期间封锁线路时

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则(含修改单)》M版5.2.1
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d27-5b81-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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需全员阅知的文件要求在三天内传阅完毕,车站对每班员工传阅文件的学习情况进行跟踪,站长对没有在规定时间内学习文件的员工进行考核。( )

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.10.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81ff-39e6-c006-b15af80b8900.html
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提供服务支持业务的单位对所提供的服务支持业务和人员全面负责,并遵循地铁车站( )的原则,确保服务支持业务有效开展。

A. 安全第一

B. 服务至上

C. 统一指挥

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车票实行分区管理,分为()

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B. 上交区

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处置大客流遵循“安全第一、分级控制、合理引导、及时疏散”的原则。

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》D版5.1.2

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运营期间员工每班巡查公共洗手间( )次。

A. 1

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D. 4

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.3.3

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ZF类作业的销点,由施工负责人在请点处办理销点手续(严禁异地销点)。

解析:《深铁运营施工管理办法》H版10.3.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-6024-836c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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乘客距离边门( )米,未主动出示证件时,客服人员应面带微笑,主动向乘客点头示意,问候乘客“您好,请出示您的证件”。

A. 0.5米

B. 0.8米

C. 1米

D. 1.5米

解析:《深铁运营客服人员服务规范》E版14.2.1

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列车到站后,出现整侧滑动门不能同步开/关时,司机操作PSL手动打开或关闭站台门,顺序正确的是:( )。

A. 开启时:先开车门后开站台门

B. 开启时:先开站台门后开车门

C. 关闭时:先关站台门后开车门

D. 关闭时:先关车门后关站台门

解析:《客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案》B版4.1.2

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