A、名称及电话
B、名称及编号
C、编号及电话
D、名称及联系人
答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.2
A、名称及电话
B、名称及编号
C、编号及电话
D、名称及联系人
答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.2
A. 责任班组负责人
B. 值班站长
C. 车间专职客服管理员
D. 车间兼职客服管理员
解析：《客运一分公司投诉管理办法》（C版）8.3.1
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）9.1
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
解析：乘客分类及关系管理办法（G版）6.4.3
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）5.1
A. 2
B. 5
C. 10
D. 11
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.1.2）.c)
A. 101钥匙
B. 站台端门钥匙
C. 《突发事件车站端门人员卡控登记表》
D. 《突发事件公告栏》
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）4.2.1
解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）3.1.2
A. 计轴区段被干扰
B. 计轴区段被ATC切除状
C. 计轴区段被CBTC列车（位置报告）占用
D. 计轴区段处于占用状态或故障
解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（E版）5.3.1 8）b）
解析：《客运一分公司导向标志管理办法》（D版）6.1.2
A. 故障发生点就近向司机显示
B. 靠近司机立岗处
C. 靠近紧急停车按钮处
D. 站台楼扶梯口处
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》 A版4.1.1
