A、0.5
B、1
C、1.5
D、2
答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.2.2
A、0.5
B、1
C、1.5
D、2
答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.2.2
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
解析：深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）6.2.6
解析：《票务稽查管理办法》（K版）8.1
A. 客运分公司
B. 生产管理中心
C. 车站
D. 票务中心
解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）9.1.3
A. 站区长
B. 站区助理
C. 值班站长
D. 值班员
E. 助理值班员
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）7.3.3
A. 事发现场控制及管理事件
B. 事发现场故障抢修指挥
C. 突发事件应急处理
D. 应急抢险队伍集结和现场抢险指令下达
解析：深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案（C版）2.2.2
A. 接到事件报告后，迅速采取有效的处置措施，防止事故蔓延和扩大，组织救援力量迅速控制危险源，抢救遇险人员，管理并协调各项抢险配合事宜。
B. 维护现场秩序，保证现场信息沟通顺畅。
C. 统筹组织综合协调组、行车保障组、客服保障组、资源保障组、新闻信息组、后勤保障组、技术专家组、应急抢险组的应急处置工作。
D. 初步调查事件起因，完整、准确地记录应急救援过程中的重要事项，妥善保存相关原始资料和证据，核实现场人员伤亡和损失情况。
E. 协助深铁运营、政府单位等上级组织的应急处置工作。
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版2.2.3
A. 以人为本
B. 救人第一
C. 预防为主
D. 迅速处置
E. 先物后人
解析：《客运公司车站、列车传染病疫情现场处置方案》（A版）5
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.2.2
A. 周
B. 月
C. 季
D. 年
解析：《客运一分公司班组长管理办法》（试行）
解析：客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B版）4.1.6
