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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

题目内容

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多选题

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施工负责人资质分别有（）。

A、普通施工负责人资质

B、动火施工负责人资质

C、行车施工负责人资质

D、无资质施工负责人

E、切割施工负责人资质

答案：ABC

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.6

地铁值班站长试题

车站保安在（）的领导下，开展车站安全防护和客运服务工作。

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车站行车组织工作由车站当班( )统一负责，必须服从行调的统一指挥，执行行调命令。

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OCC凭演练审批单的审批内容发布演练信息，不得擅自和未经批准发布任何演练信息。（）

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（）不是站务专业疏散的工作职责。

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关于助理值班员/站务助理上票要求，以下说法不准确的有（）

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车站要求支援时，支援人员必须于10分钟准备时间＋路程时间内到达指定车站。

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前方列车发生故障（）分钟时，行调可对准备担当救援任务的载客列车发布清客命令（指在站台时）或提前通知备用车司机整备好备用车

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深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）中：（）有责投诉为一般有责投诉。

干粉灭火器分为手提式干粉灭火器和（）。

电话记录号由4位序列号组成。

题目内容

(

多选题

)

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地铁值班站长试题

施工负责人资质分别有（）。

A、普通施工负责人资质

B、动火施工负责人资质

C、行车施工负责人资质

D、无资质施工负责人

E、切割施工负责人资质

答案：ABC

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.6

相关题目

车站保安在（）的领导下，开展车站安全防护和客运服务工作。

A. 助理值班员

B. 车站值班员

C. 值班站长

D. 站区助理

解析：客运一分公司车站服务支持业务管理办法（D版）7

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车站行车组织工作由车站当班( )统一负责，必须服从行调的统一指挥，执行行调命令。

A. 值班站长

B. 车站值班员

C. 助理值班员

D. 行调

解析：《客运一分公司车站运作手册》N版6.1.2

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OCC凭演练审批单的审批内容发布演练信息，不得擅自和未经批准发布任何演练信息。（）

解析：《深铁运营演练管理办法》（I版）7.5.3

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（）不是站务专业疏散的工作职责。

A. 做好列车运行调整

B. 做好乘客解释引导工作

C. 做好票务组织工作

D. 组织引导乘客乘坐接驳公交

解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）2.1

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关于助理值班员/站务助理上票要求，以下说法不准确的有（）

A. 助理值班员/站务助理严禁携带私款、私人车票（员工票除外）背包进入客服中心或临时售票点

B. 运营时间，原则上应确保至少一个客服中心有助理值班员/站务助理当班。若车站因执行优化运作模式取消客服中心固定值守服务时，车站员工可根据乘客对讲设备的招援或车站第三方服务支持人员（安检、边门保安等）的通知，到现场协助处理

C. 最后一班载客列车出发前5分钟，客服中心停止售票，最后一班载客列车所有乘客出站后停止乘客服务

D. 严禁未取得岗位资格证的人员开展相关票务工作，跟岗学习的员工需经客运分公司同意后开展相关票务工作，票务责任由当班值班站长承担

解析：《车站票务运作手册》N版6.3.1

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车站要求支援时，支援人员必须于10分钟准备时间＋路程时间内到达指定车站。

解析：《客运一分公司车站运作手册》N版8.2.2

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前方列车发生故障（）分钟时，行调可对准备担当救援任务的载客列车发布清客命令（指在站台时）或提前通知备用车司机整备好备用车

A. 7

B. 3

C. 10

D. 5

解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）8.4.7

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深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）中：（）有责投诉为一般有责投诉。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

解析：深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）6.1

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干粉灭火器分为手提式干粉灭火器和（）。

A. AB干粉灭火器

B. 推车式干粉灭火器

C. ABC干粉灭火器

D. ABCD干粉灭火器

解析：《深铁运营消防器材装备管理办法》（D版）7.1.1

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电话记录号由4位序列号组成。

解析：客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（C版）4.1.4

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施工负责人资质分别有 （ ）。

施工负责人资质分别有（）。